Отели Дубая получили указание на продление проживания туристов из-за отмененных рейсов
Из-за отмены рейсов в Дубае отели обязали продлить срок проживания туристов. Департамент экономики и туризма Дубая (DET) распорядился, чтобы гостиницы в продлевали срок проживания туристов, которые не могут покинуть страну из-за начавшихся массовых отмен авиарейсов. Об этом информировал представитель пресс-службы Ассоциации туроператоров России (АТОР), ссылаясь на официальное сообщение ведомства.
Гостиницам запрещено выселять отдыхающих, оказавшихся в непростой ситуации из-за закрытия воздушного пространства. Если туристы не в состоянии оплатить продление своего пребывания, отели должны уведомить об этом департамент, и все расходы возьмет на себя принимающая сторона.
«Мы обращаемся к вам с просьбой обеспечить возможность продления пребывания в отелях для гостей, которые должны были уехать, но не могут этого сделать из-за возникших обстоятельств, на тех же условиях, что и при первоначальном бронировании. Важно, чтобы в таких ситуациях никто из постояльцев не был выселен», — приводит издание Khaleej Times цитату из письма DET.
Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы уже подтвердили свою готовность покрыть гостиницам расходы на размещение туристов. В Дубае и Шардже в первые дни после закрытия аэропортов отдыхающие сталкивались с проблемами с получением бесплатного продления, а туроператорам приходилось самостоятельно искать альтернативные варианты размещения для клиентов. Настоящее распоряжение из Дубая стандартизирует правила для всех эмиратов.
Глобальная отмена рейсов произошла на фоне резкого обострения обстановки на Ближнем Востоке. После ударов США и Израиля по Ирану 28 февраля и ответных действий Тегерана воздушное пространство над рядом стран Персидского залива оказалось закрытым. Авиакомпании Emirates, Etihad Airways, flydubai и Air Arabia либо приостановили, либо сократили свои рейсы.
По данным АТОР, около 20 тысяч российских туристов продолжают находиться в ОАЭ, чьи вылеты были отменены или перенесены на неопределенный срок. Некоторые отдыхающие находятся в транзитных зонах аэропортов, тогда как большинство располагается в отелях. Авиаперевозчики предлагают пассажирам возможность сдать билеты или обменять их без каких-либо штрафов.
В условиях текущей ситуации, туристам рекомендуется следить за обновлениями от авиакомпаний, а также оставаться на связи с туроператорами для получения актуальной информации о своих рейсах. Кроме того, стоит учитывать возможность скорых изменений в расписании и готовиться к различным вариантам развития событий, включая более длительное пребывание в отелях или возможные изменения в маршрутах перелетов.
Некоторые отели также предоставляют специальные тарифы для длительного проживания, которые могут быть выгодными для туристов, находящихся в затруднительном положении. Рекомендуется обращаться напрямую в гостиницы для уточнения условий и возможностей продления сроков проживания.