Иван Абрамов: новые правила — гарантии для туристов
«Так, отменяется практика «негарантированного бронирования», которая часто подводит туристов. Теперь гостиницы, базы отдыха и кемпинги обязаны сохранять номер за гостем целые сутки — от запланированного времени заезда до расчетного часа следующего дня. В этот период гостиница отменить бронь не сможет», — отметил парламентарий
При этом, добавил сенатор, при отказе гостя от брони до дня заезда предоплата возвращается полностью. Если отмена произошла позже, гость опоздал или не явился вовсе, отель может удержать сумму не более чем за одни сутки проживания.
«Расторгнуть договор в одностороннем порядке гостиница вправе только при полном возмещении всех расходов постояльцу», — подчеркнул Иван Абрамов
Еще один ключевой момент — обязательный реестр средств размещения. Работать смогут только зарегистрированные объекты. Кроме того, в описании услуг отели будут обязаны указывать точную площадь номера, условия отмены бронирования и порядок возврата предоплаты — все эти данные фиксируются в договоре.
Фото: пресс-служба сенатора Ивана Абрамова