Психолог Ланг раскрыл детали психологического состояния Долиной
В Сети обнародовали аудиозапись разговора Ларисы Долиной с сотрудницей банка. Психолог проанализировал ее голос и объяснил, почему стандартные проверки не сработали в деле о мошенничестве.
Анализ аудиоматериалов
В публичный доступ попала аудиозапись якобы телефонного разговора между народной артисткой России Ларисой Долиной и сотрудницей банка. На записи девушка-операционист уточняет, действительно ли клиентка по собственной воле инициирует крупный перевод. Певица уверенно подтверждает свои намерения и указывает на отсутствие подозрительных звонков, которые могли бы на нее повлиять.
Эксперт-психолог Сергей Ланг проанализирован диалог и отметил парадоксальное состояние артистки. По его словам, Долина звучала одновременно уверенно в своих действиях и встревоженно из-за задержки или возможного отказа в проведении операции.
Психолог указал, что это сочетание является классическим маркером состояния человека, полностью убежденного в правильности катастрофически ошибочного решения. Такая уверенность формируется у жертв в результате психологического давления со стороны мошенников, которые создают искусственное чувство срочности и исключительной важности выполняемых инструкций.
Неэффективность стандартных банковских протоколов
В разговоре с aif.ru Ланг дал критическую оценку действиям банковского сотрудника, а точнее — стандартной процедуре проверки, которая была применена. Он заявил, что заданный вопрос о добровольности перевода изначально был обречен на провал, поскольку человек, находящийся под контролем аферистов, искренне верит, что действует в своих интересах и единственно верным способом.
По словам эксперта, в данном случае не было предпринято более глубокой проверки. Сотрудник банка не поинтересовался целью перевода, не спросил, кто именно просил перевести деньги, и не запросил никаких уточняющих данных, которые могли бы вызвать у клиентки хотя бы минутную паузу для размышления. Ланг констатировал, что шансы отговорить Долину в тот конкретный момент были минимальны. По мнению психолога, этот инцидент демонстрирует уязвимость стандартных банковских скриптов безопасности перед социальной инженерией, когда жертва психологически подготовлена давать «правильные» ответы.
Эксперт считает, что для реального противодействия требуются сложные и многоуровневые методы верификации, особенно при операциях с исключительно крупными суммами.
Мошенническая схема
Запись разговора с банком стала лишь одним из эпизодов крупного мошенничества, жертвой которого оказалась Лариса Долина. Весной 2024 года к певице обратились злоумышленники, представившиеся сотрудниками службы безопасности. Они убедили ее в необходимости перевести личные средства на «защищенные» счета.
После получения денег инсценировали продолжение «операции» и под этим предлогом заставили артистку продать свою пятикомнатную квартиру в московском районе Хамовники, а затем передать наличную выручку курьеру. Покупательницей квартиры оказалась предпринимательница Полина Лурье.