Отель без ключей: российских туристов будут заселять в отели через мессенджер Max

Турпром: Российские отели тестируют заселение через мессенджер Max

Крупные гостиничные сети в России тестируют возможность заселения гостей с использованием мессенджера Max. Об этом сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников в ходе своего доклада на XXI съезде Российского союза туриндустрии (РСТ).

«Разрешили заселяться в отеле с использованием биометрии, загранпаспорта и водительских прав. Сейчас у нас на очереди следующий шаг – это мессенджер Max. Тоже будет достаточно удобная регистрация. Сейчас проект постановления уже в правительстве, параллельно сервис тестируется крупными гостиничными сетями», – заявил министр, чьи слова приводит Турпром.

Решетников также добавил, что правительство работает над введением невозвратных тарифов в отелях. Они позволят туристам платить меньше за номера при условии, что бронирование нельзя будет отменить без штрафа.

«Ну и, честно говоря, мы, конечно, очень сильно рассчитываем дожать ситуацию с невозвратными тарифами. Я считаю, что это крайне важное и ожидаемое решение для отрасли», – подчеркнул министр.

Турпром продолжает следить за развитием ситуации и будет информировать читателей о новых деталях внедрения цифровых технологий и невозвратных тарифов в российской индустрии гостеприимства.

Чем опасны цифровые технологии (включая Max) – прежде всего утечками данных

Турпром расскажет о потенциальных рисках, связанных с внедрением цифровых технологий, в том числе мессенджера Max, в туристической сфере, и прежде всего об угрозе утечек персональных данных.

Внедрение цифровых технологий, таких как биометрия и мессенджеры для заселения в отели, безусловно, повышает удобство и скорость обслуживания. Однако, наряду с преимуществами, существуют и риски, связанные с безопасностью персональных данных. Утечки информации могут привести к серьезным последствиям для туристов, включая финансовые потери и кражу личных данных.

Опасности утечек данных:

1. Кража личных данных: Утечка информации, такой как паспортные данные, номера телефонов, адреса электронной почты и банковские реквизиты, может быть использована злоумышленниками для кражи личности, мошенничества и финансовых махинаций.
2. Финансовые потери: Утечка данных банковских карт может привести к несанкционированным транзакциям и потере денег.
3. Шантаж и вымогательство: Злоумышленники могут использовать полученную информацию для шантажа и вымогательства денег у туристов.
4. Спам и фишинговые атаки: Утечка адресов электронной почты и номеров телефонов может привести к увеличению количества спама и фишинговых атак, направленных на получение личных данных туристов.
5. Репутационный ущерб: Утечка личных данных может нанести ущерб репутации туристов, особенно если речь идет о конфиденциальной информации.

Примеры обескураживающих утечек в туристической, отельной и авиа сферах за последние годы:

1. Marriott International (2018): Одна из крупнейших утечек данных в истории гостиничного бизнеса. Злоумышленники получили доступ к информации о более чем 500 миллионах гостей Starwood Hotels (принадлежащих Marriott), включая паспортные данные, адреса электронной почты, номера телефонов и данные кредитных карт.

2. Cathay Pacific (2018): Авиакомпания сообщила об утечке данных, затронувшей около 9,4 миллиона пассажиров. Утекли имена, данные паспортов, номера кредитных карт и данные о прошлых перелетах.

3. British Airways (2018): Хакерская атака привела к утечке данных около 380 000 транзакций, включая номера кредитных карт и сроки их действия.

4. Booking.com (2014-2018): Сервис бронирования отелей Booking.com неоднократно становился жертвой фишинговых атак и взломов, в результате которых утекали данные клиентов и партнеров.

5. EasyJet (2020): Авиакомпания EasyJet сообщила о кибератаке, в результате которой злоумышленники получили доступ к адресам электронной почты и данным о поездках около 9 миллионов клиентов, а также к данным кредитных карт более чем 2200 клиентов.

Риски, связанные с Max:

В случае использования мессенджера Max для заселения в отели, риски утечки данных возрастают, так как мессенджер получает доступ к большему объему персональной информации, включая биометрические данные.

Рекомендации Турпрома:

• Будьте бдительны и осторожны при передаче личных данных через интернет и мессенджеры.
• Используйте сложные и надежные пароли для своих аккаунтов.
• Включите двухфакторную аутентификацию, где это возможно.
• Регулярно проверяйте свои банковские счета и выписки по кредитным картам на предмет подозрительных транзакций.
• Установите антивирусное программное обеспечение на свой компьютер и мобильный телефон.
• Следите за новостями о кибербезопасности и утечках данных.
• Выбирайте отели и сервисы, которые уделяют особое внимание защите персональных данных клиентов.

Турпром призывает туристов быть внимательными и осторожными при использовании цифровых технологий в туристической сфере, чтобы минимизировать риски утечки персональных данных.