Хитрость аэропортов: как нас заставляют тратить больше в Duty Free
Знаете, какая часть путешествия приятнее всего? Для многих — это не взлёт самолёта и даже не первое касание иностранной земли, а волшебный ритуал шоппинга в Duty Free! Во всяком случае, именно на эту мысль наводят бесконечные очереди и счастливые толпы людей с фирменными пакетами. Но вы наверняка замечали, что кошелёк в аэропорту пустеет куда стремительнее, чем планировалось. Спишем всё на предотпускной ажиотаж? Как бы не так! За кулисами этого потребительского рая скрывается целая наука, заставляющая вас оставить на кассе последнее. И вот её главный секрет.
Магазины в аэропорту так и манят потратить остатки заграничной валюты на духи, шоколад или бутылку вискаря «по суперцене». Так ли вам на самом деле нужен третий флакон духов или крем, который вы никогда не пробовали? Сомнительно. Но почему же так тяжело удержаться?
Всё просто: у вас в кармане остались те самые «ненужные» евро, доллары или злотые, которые жалко менять обратно по невыгодному курсу. Мозг тут же предлагает «гениальное» решение — потратить их! И вот вы уже не просто покупаете товар, а «избавляетесь» от неудобных денег, чувствуя себя практичным человеком. Это первая ловушка.
А теперь присмотритесь к самому пространству аэропорта. Замечали, что «пешеходные» дорожки и коридоры, ведущие к выходам на посадку, не совсем прямые, а слегка изогнуты влево? Нет? А зря. Именно этот простой, почти незаметный приём — один из главных козырей в рукаве архитекторов и маркетологов.
Всё дело в том, что большинство из нас — правши. И когда путь плавно закручивает влево, мы, сами того не замечая, для сохранения баланса и ориентации автоматически начинаем смотреть и немного отклоняться вправо. Это базовая физиология и механика движения.
А теперь вопрос на засыпку: где располагаются самые соблазнительные и дорогие бутики? Правильно, справа по ходу вашего движения. Таким образом, сама геометрия пространства мягко, но настойчиво направляет ваш взгляд прямиком на сияющие витрины. Не заметить их становится практически невозможно.
Перемещаясь между гейтами, вы, повинуясь невидимому указателю, невольно смотрите вправо и «случайно» замечаете каждый магазин. А там уже в дело вступают мощнейшие инструменты: игра света, запах свежей выпечки из кафе по соседству, яркие вывески с заманчивыми (и часто обманчивыми) акциями и надписи «Tax Free».
Ваш мозг переходит в режим «награды»: впереди полёт, а тут такое изобилие! Почему бы не порадовать себя?
Кстати, нередко, чтобы добраться до своего гейта, вам буквально придётся пройти сквозь крупный магазин Duty Free, как через турникет метро. И даже не один. Разумеется, это отнюдь не случайность, а блестяще спланированная схема. Вы становитесь не просто зрителем, а активным участником действия, проходя мимо полок, которые так и хочется потрогать.
Так что в следующий раз, спеша на рейс, помните об этой хитрости. Прямой путь к гейту лежит не через магазин, а мимо него. А незапланированную покупку лучше заменить на чашку кофе и спокойное ожидание у выхода на посадку. Ваш кошелёк и здравый смысл скажут вам спасибо