Как отличить голос нейросети от человеческого?

Мошенники все чаще используют искусственный интеллект (ИИ) в своих махинациях, в частности, создают голосовые дипфейки. Как их распознать, а главное — как не попасть на уловки злоумышленников, рассказал руководитель службы технической поддержки aif.ru Игорь Питилим.

Как мошенники создают голосовые дипфейки?

По словам эксперта, для создания голосового дипфейка мошенники могут, например, взломать аккаунт и взять образцы голоса владельца из его переписки или получить их во время обычного телефонного разговора.

«Подделывается голос просто. Мошенники звонят человеку под любым предлогом (замена домофона, проверка счетчиков, соцопрос), втягивая в разговор. Им достаточно записать диалог на две одну-две минуты, и даже меньше, чтобы на основании этого отрезка искусственный интеллект подделал голос и подстроился под ваше произношение. Есть еще один способ, более сложный, когда мошенники разговаривают по телефону с жертвой через набор текста, который озвучивает ИИ», — рассказал Питилим.

Он отметил, что самая распространенная схема использования поддельных голосов — это вымогательство, когда жертве, якобы от лица друзей и родственников поступают звонки с требованием срочно перевести деньги.

Как понять, что звонит нейросеть?

Сгенерированные голоса можно отличить от реальных по нескольким признакам:

голос звучит неестественно, могут проскальзывать металлические нотки;

в процессе разговора возникают неестественные, неловкие паузы;

звонящий говорит, коверкая слова и с несвойственной ему интонацией.

«Когда нейросеть не понимает, не распознает какие-то слова, она начинает протягивать буквы, неправильно делать ударения в некоторых фразах. Появляются непонятные паузы. Интонация разная. Причем даже в начале и в конце одного слова тон/тембр голоса может отличаться», — пояснил специалист.

Как себя обезопасить от телефонных мошенников?

Питилим рассказал, что тактика телефонных мошенников заключается в том, чтобы запугать жертву, не дать ей времени рационально оценить ситуацию и распознать обман. Поэтому, если вам звонят, и просят срочно перевести деньги, не спешите выполнять требования незнакомцев. Если вы сумели распознать подвох — сразу сбрасывайте звонок и блокируйте входящий номер. Еще сомневаетесь? Тогда вывести мошенника на чистую воду помогут уточняющие вопросы.

«Допустим, аферисты звонят, якобы от лица вашего сына, мол, мама, я сбил человека, срочно нужны деньги. Скажите, что плохо слышно и переспросите, какой именно сын попал в беду — старший или младший? Посмотрите, как ответят, с учетом того, что у вас в семье один-единственный ребенок. Или можно спросить, например, на какой машине поехал человек. То есть это могут быть любые контрольные вопросы, ответы на которые знаете только вы, члены вашей семьи и близкие», — добавил он.

Надежным способом защиты будет и проверочный звонок лицу, от которого поступила просьба перевести деньги. Как сказал эксперт, этот момент особенно важно проговорить с родителями, которые из-за эмоций часто становятся жертвами мошенников.

«Объясните им, что нужно прекратить разговор и перезвонить родственнику по номеру из записной книжки. Уточнить, все ли у него в порядке», — сказал Питилим.

Также специалист напомнил, что лучше всего общаться с незнакомцами по телефону нестандартными фразами. К примеру, отвечая на звонок говорить не «да» («да, слушаю»), а «у аппарата». Также нельзя произносить дежурные формулировки, утверждающие что-либо («да», «согласен», «подтверждаю»), так как злоумышленники могут записать ваш голос и использовать для вывода денег со счетов и в других махинациях.

Кроме того, не стоит перезванивать на незнакомые номера. А если атаки телефонных мошенников надоели, то специалист рекомендует установить в настройках телефона опцию приема звонков только от списка контактов. Это можно сделать самостоятельно, попросить помощи у родственников, знакомых специалистов или обратиться в ближайший салон связи.