«Мы приостанавливаем работу c 1 июля»: Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех россиян

Что ждет покупателей

Два гиганта российского e-commerce — Wildberries и Ozon — одновременно отказались от поддержки своих мобильных приложений на старых версиях операционных систем: речь о iOS 12, Android 8 и более ранних платформах. Это решение моментально вызвало волну обсуждений среди пользователей: насколько оправдан такой шаг и что делать владельцам устаревших устройств?

Официальная позиция онлайн-ритейлеров предельно прозрачна — дело в безопасности. Старые операционные системы давно не получают критических обновлений и становятся легкой мишенью для мошенников: возрастает риск кражи банковских данных, взлома аккаунтов, утечки персональных сведений. Именно поэтому крупные сервисы вынуждены игнорировать устройства без поддержки актуальных стандартов шифрования и безопасности.

Есть и техническая сторона: современные приложения наполнены сложными функциями и визуальными эффектами, которые на устаревших ОС либо работают с тормозами, либо вовсе не запускаются. Поддерживать такие платформы становится не только сложно, но и невыгодно — это общемировой цифровой тренд.

По оценкам аналитиков, расходы на обслуживание приложений под устаревшие ОС ежегодно растут на 15-20%, а число активных пользователей таких устройств стремительно сокращается.

Как поступают мировые IT-лидеры

Wildberries и Ozon не стали первопроходцами в этом вопросе. Мировые корпорации уже давно действуют по тем же правилам:

• Apple известна принципиальным подходом: компания жестко завершает поддержку даже относительно свежих версий iOS — и делает это регулярно, порой через год после релиза новой ОС.
• Google ежегодно прекращает поддержку старых версий Android, мотивируя это соображениями безопасности и оптимизации инфраструктуры.
• Банковские приложения (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк и др.) также отказываются работать на устаревших устройствах, чтобы сохранить защиту транзакций.

В 2024 году WhatsApp полностью прекратил поддержку устройств под Android 7, несмотря на протест пользователей из развивающихся стран.

Как продолжить покупки

Если ваш гаджет не поддерживает обновления до новых версий iOS или Android, скачивать или обновлять приложения Wildberries и Ozon больше не получится. Однако это не приговор для онлайн-шопинга:

• Переходите на веб-версию сайта через браузер (Chrome, Firefox, Safari): все основные функции сохранены, хотя интерфейс может быть менее быстрым и привычным.
• Регулярно очищайте кэш браузера — это ускорит работу сайта.
• Используйте двухфакторную аутентификацию для защиты аккаунта, поскольку браузерная версия более уязвима к фишинговым атакам.

Кто ощутит неудобства сильнее всего

Больше всего нововведение ударит по владельцам бюджетных или старых смартфонов, не поддерживающих современные ОС. Часто эти устройства попросту нельзя обновить — производитель давно перестал выпускать для них апдейты. Таких пользователей среди аудитории крупнейших онлайн-ритейлеров — до 6% (по данным Data Insight), и большинство из них проживают в небольших городах.

Исследования показывают, что средний срок жизни смартфона в России — около 3 лет, но многие продолжают пользоваться устройством до 5-6 лет из-за экономии.

Почему отказ от поддержки старых ОС — это не прихоть

Главный приоритет — безопасность и развитие экосистемы. Отказ от поддержки старых платформ позволяет эффективнее бороться с мошенниками, внедрять современные сервисы (быстрая оплата, персональные рекомендации, AR-примерочные) и не тормозить прогресс из-за технологических ограничений прошлых лет.