[Перевод] UX не так прост. 18 примеров темных паттернов

Темные паттерны, также известные как обманные или манипулятивные, — элементы UX-дизайна, которые подталкивают (может и не умышленно) пользователей к действиям, которые те не планировали совершать.

Спонтанные покупки, потеря личных данных, оформление подписок — зачастую вызваны наивностью, доверчивостью или когнитивными искажениями пользователей. Но как правило, все в интересах бизнеса!

В краткосрочной перспективе такой подход вполне может принести выгоду вроде роста продаж или вовлеченности. А что в долгосрочной? Подрыв доверия и вред пользователям? Под катом разбираем, что такое темные паттерны, оцениваем их распространенность и рассматриваем 18 конкретных примеров. Читать дальше →