В самолет не пустят даже с билетом: авиакомпании придумали хитроумную ловушку для пассажиров
Собираясь в полет, каждый пассажир должен помнить о правилах провоза ручной клади. Авиакомпании устанавливают свои нормы, касающиеся размеров и веса, обычно это до 55x40x25 см и 10 кг. Однако, если ваша сумка немного больше, это не повод для паники!
Главное, что нужно знать: если ваша ручная кладь не соответствует требованиям, но вы согласны оплатить ее как багаж, авиакомпания не имеет права отказать вам в перелете. По закону, вам обязаны предоставить возможность заплатить за превышение габаритов или веса.
К сожалению, иногда возникают ситуации, когда сотрудники авиакомпании пытаются снять пассажиров с рейса из-за ручной клади. Будьте бдительны и помните о своих правах! Всегда требуйте взвешивания и измерения вашей ручной клади, а также фиксируйте все происходящее на видео – это станет весомым аргументом в вашу пользу.
Что делать, если вас незаконно сняли с рейса?
Если вас все же сняли с рейса из-за размеров ручной клади, не отчаивайтесь! Вы имеете право на компенсацию. Первым шагом направьте в авиакомпанию досудебную претензию, требуя возмещения стоимости билетов, морального ущерба, а также выплаты штрафов и неустойки. Авиакомпания обязана рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней.
Если авиакомпания игнорирует вашу претензию или отказывается ее удовлетворить, смело обращайтесь в суд. Как правило, суды встают на сторону пассажиров, если авиакомпания не сможет доказать превышение норм и отказ в возможности оплатить багаж.
Полезные советы пассажирам:
- Требуйте взвешивания и измерения: Настаивайте на том, чтобы сотрудники авиакомпании измерили и взвесили вашу ручную кладь.
- Фиксируйте все на видео: Снимайте на видео процесс общения с представителями авиакомпании – это станет неоспоримым доказательством в суде.
- Сохраняйте все документы: Сохраняйте все билеты, посадочные талоны и другие документы, связанные с полетом, для подтверждения понесенного ущерба.
- Предложите оплатить багаж: Четко заявите о своей готовности оплатить перевозку ручной клади в качестве багажа.
- Получите письменный отказ: Если вам отказывают в посадке, требуйте письменный отказ с указанием причины.
- Напишите претензию: Направьте в авиакомпанию досудебную претензию с требованием компенсации.
- Обратитесь в суд: Если претензия будет проигнорирована, подавайте иск в суд.
Помните, что знание своих прав – ваша лучшая защита! Не позволяйте авиакомпании нарушать ваши права и отстаивайте свои интересы.
Читайте также:
- Крыжовник дуреет с этой прикормки: топ советов для выращивания ягод слаще меда
- Выйдут на белую полосу: Тамара Глоба назвала три знака, которые будут жить как в сказке наяву
- Невзрачный тюбик оказался в разы лучше премиальных: Роскачество назвало лучше марки дешевой пасты
- Берем банку сайры — и обалденная намазка готова: затмит даже красную икру с первого укуса
- Ковер становится таким чистым, что жалко наступать: убираю всю грязь за несколько минут — поможет всего одна мелочь