ФАС проверит обоснованность изменения тарифной политики «Мегафона»
Оператор обновил условия по целому ряду тарифов, в результате чего они подорожали на 20%. Компания предоставила абонентам возможность оказаться от предложенных нововведений, но многие не успели воспользоваться такой опцией
Федеральная антимонопольная служба проверит обоснованность повышения тарифов оператором связи «Мегафон». Об этом «Интерфаксу» сообщили в пресс-службе ведомства.
Сообщения о том, что компания собирается обновить условия по ряду тарифов, начали поступать абонентам в январе. В уведомлениях оператор заявлял о том, что в обновленном варианте тарифа клиент получит больше интернета, услугу связь при нуле+ или какие-то другие «плюшки». Но изменится и цена. В этом же сообщении «Мегафон» говорил о том, что абонент может отказаться от обновлений. В середине января такую смску получил москвич Алексей:
«Меня мой прежний тарифный план устраивал. Он стоил 855 рублей. Приходит сообщение о том, что с 1 февраля условия меняются, и что станет больше интернета. Абонентская плата при этом составит 1026 рублей с учетом скидки. Уже изначально больше, чем я платил, почти на 200 рублей. Важно упомянуть, что было сказано в сообщении, что отказаться от предложения с обновлением тарифа можно будет до 30 января 2025 года. Далее, собственно, сам тариф уже обновится. Было предложено перейти по ссылке на сайт и отказаться».
На сайте Алексей без каких-либо проблем оформил отказ. Но такие сообщения читают далеко не все. А уже тем более не все читают их до конца. Пенсионерка Галина Васильевна нашла это сообщение в телефоне только после того, как прочла новость об изменениях в тарифах своего оператора:
«Я только когда услышала, что подорожало на 20%, стала смотреть сообщения, только сегодня об этом прочитала. Я эти сообщения даже не смотрю. Это такое сообщение в «Мегафоне». Было бы сообщение через 900, я бы увидела, я там проглядываю».
В срок, отведенный «Мегафоном» для отказа, Галина Васильевна не уложилась и теперь платит на 20% больше прежнего.
В Федеральной антимонопольной службе изданию «Ведомости» заявили, что «Мегафон» предварительно не информировал ФАС о планируемом повышении тарифов на свои услуги. И теперь служба проанализирует экономическую обоснованность такого решения. И при наличии оснований примет меры, добавили в ФАС.
А это они умеют. В октябре прошлого года ФАС обязала МТС перечислить в бюджет РФ незаконно полученный доход в размере 3 млрд рублей. В апреле и мае 2024 года компания в среднем на 8% повысила стоимость услуг сотовой связи для более чем 30 млн абонентов. ФАС установила, что повышение являлось экономически не обоснованным и ущемляло интересы потребителей. Тарифы же заставили вернуть к прежним уровням.
Еще раньше мобильные операторы под давлением ФАС отменили плату за раздачу интернета с мобильных устройств. История взаимоотношений операторов и антимонопольной службы длится уже долго и по мнению генерального директора Ассоциации операторов телефонной связи, члена совета по развитию цифровой экономики Совфеда Сергея Ефимова, идет не туда:
Сергей Ефимов генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи, член совета по развитию цифровой экономики Совета Федерации «Очень легко быть популярным за чужой счет. Тарифы в Российской Федерации, можно сказать, самые низкие в мире. А расходы, в общем-то, достаточно большие. Оборудование для связи дорожает, это неизбежно, потому что оно находится под санкциями. Работники уезжают, стоимость рабочей силы неизбежно растет. Почему связь не должна расти в цене? Это абсолютно непонятно. Понимаете, можно во что-то не вкладывать, можно не ремонтировать лифты, можно не делать ремонт дорог, но это же когда-то закончится. Это мы уже проходили».
В случае с «Мегафоном», эксперт прогнозирует, что компании придется частично откатить тарифы назад. И общее повышение составит скорее 10%. Эксперты телеком-рынка ранее уже прогнозировали, что все мобильные операторы в этом году поднимут цены на 10-12%.