Роспотребнадзор подвел итоги работы горячей линии за декабрь

В декабре 2024 года на телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 105 обращений от граждан. Специалисты службы предоставили разъяснения и консультации по различным вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения поступило 19 обращений, что составило 18% от общего числа. Основные темы включали: Условия проживания в жилых помещениях — 8 обращений; Качество продуктов питания — 5 обращений; Качество питьевой воды — 3 обращения; Условия воспитания и обучения — 2 обращения; Атмосферный воздух в городских и сельских поселениях — 1 обращение. Большая часть обращений — 66 случаев (63%) — касалась защиты прав потребителей. Среди них: Продажа непродовольственных товаров — 49 жалоб; Нарушение правил оказания услуг ЖКХ — 8 жалоб; Бытовые услуги и услуги связи — по 3 обращения в каждой категории; Туристские услуги — 2 жалобы; Продажа продовольственных товаров — 1 жалоба. Кроме того, 20 граждан (19%) обратились с вопросами, не входящими в компетенцию Роспотребнадзора. Им были предоставлены рекомендации по обращению в соответствующие органы государственного или муниципального контроля. По каждому обращению специалисты Роспотребнадзора предоставили устные разъяснения, соответствующие их компетенции. Ранее «НовостиВолгограда.ру» писали, что Роспотребнадзор предупредил волгоградцев о возможной опасности покупки красной икры от завода, который не существует. Еще больше новостей и мнений в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий Волгограда и области.