Нижегородцы стали реже жаловаться в Банк России
Как сообщает пресс-служба Волго-Вятского ГУ Банка России, число жалоб нижегородцев в организацию продолжило снижаться.
Согласно информации, с января по сентябрь текущего года Банк России получил от потребителей финансовых услуг из Нижегородской области 3,8 тыс. жалоб. Это на 9,1% меньше, чем за такой же период прошлого года.
Отмечается, что главным образом это связано с сокращением числа жалоб на микрофинансовые (МФО) и страховые организации.
Так, количество жалоб на страховщиков снизилось на 41,8% (до 348 единиц).
В частности, нижегородцы реже обращались в Банк России по поводу неверного применения коэффициента “бонус-малус” при заключении договора ОСАГО, проблем с электронными полисами и непредоставления СТО
Отдельно на МФО заявители пожаловались 485 раз (−28,4%). Ранее было меньше обращений и по вопросам мошеннических действий, кредитных историй, несогласия с условиями заключенного договора.
Кстати, большая часть обращений (2,3 тысячи) по-прежнему касалась работы банков.
Темы разные – от качества обслуживания и информирования клиента до навязывания услуг при заключении договора о потребительском кредите и возврата денег за них.
Общее число жалоб жителей ПФО за 9 месяцев этого года составило 34 тысячи фактов.
Ранее сообщалось, что инфляция в ПФО в октябре снижалась второй месяц подряд.
Во многом это произошло благодаря увеличению предложения некоторых товаров и услуг.
Среди продуктов это, к примеру, мясо птицы и свинина, а в непродовольственном сегменте — парфюмерно-косметические товары. Их предложение увеличилось благодаря росту производства.
Сообщалось также, что большинство займов в МФО Приволжья выдают онлайн.
За первые 6 месяцев текущего года микрофинансовые организации (МФО) Приволжского федерального округа предоставили 3,4 млн займов на общую сумму 47 млрд рублей.