Компания Costco пресекает действия клиентов, которые одалживают клубные карты

Традиционно, когда покупатели приходят в Costco, они должны показать свои членские карты сотруднику при входе. Но вскоре некоторые покупатели Costco будут вынуждены сканировать свои карты на входе, что, по мнению аналитиков, должно отпугнуть мошенников. На сайте компании написано: «В ближайшие месяцы в каждом магазине появится сканер членских карт». В понедельник представитель Costco сообщил CTV News, что сканеры в настоящее время тестируются в Оттаве, Эдмонтоне, Реджайне и Нижнем Мейнленде. Прежде чем войти в магазин, покупатели должны отсканировать цифровые или бумажные клубные карты. Гости по-прежнему допускаются в сопровождении тех, у кого есть действующее членство в Costco. В предыдущем ответе по электронной почте компания Costco также заявила, что это «поможет избежать длительных ожиданий на кассе из-за вопросов по карте, таких как продление, недействительное членство и т. д.».  «Эта инициатива также направлена на то, чтобы более эффективно информировать наших членов о статусе их членства и направлять их соответствующим образом», - написал представитель компании. «Меня это не беспокоит», - сказала покупательница из Галифакса Хелен Коркум, добавив, что ее бы обеспокоило, если бы сотрудник, проверяющий карты на входе, лишился этой должности. «Я понимаю цель этого. Но также я чувствую, что это может лишить Costco части индивидуальности — личного контакта», — сказала Эрин Сидни, другая покупательница из Галифакса, которая отметила, что ей нравится, что в Costco работает много сотрудников, включая проверяющих у входа. Брюс Уиндер, аналитик розничной торговли, сказал, что, по его мнению, этот шаг направлен на то, чтобы не пускать мошенников. «Я думаю, что это делается скорее для того, чтобы получить больший доход, заставив больше людей оформить клубную карту», - сказал Уиндер. Уиндер говорит, что Costco — не первый гигант, который борется с мошенниками, ссылаясь на кампанию Netflix по ограничению обмена паролями. «Все пытаются ужесточить правила. Сейчас, в условиях нынешней экономики, каждый доллар на счету. Каждый цент на счету». Ежегодные членские взносы составляют основную часть прибыли Costco и помогают удерживать цены на низком уровне. С 1 сентября эти взносы вырастут впервые за семь лет. Хотя нововведение может отпугнуть тех, кто пользовался клубной картой друга, но Уиндер считает, что некоторых это может заставить оформить свою. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.