Дошёл до Верховного суда: Покупатель онлайн-курса от Аяза Шабутдинова отстоял право вернуть деньги

Покупатель очередного курса от блогера Аяза Шабутдинова не захотел проходить его до конца и попросил вернуть деньги – на минуточку, потратил он 250 тысяч рублей. Получив отказ в возврате большей части средств, клиент отстоял свою позицию в суде, дойдя до ВС России.

В Верховном суде России встали на сторону покупателя онлайн-курсов, который не смог вернуть полностью уплаченные за эту услугу деньги. Житель Читы купил курс блогера Аяза Шабутдинова за 250 тысяч рублей, но, изучив два блока, решил отказаться от дальнейшего прохождения и вернуть деньги, сообщает портал Legal Report.

Однако компания-продавец, сославшись на условия публичной оферты, согласилась вернуть только 20 тысяч рублей. Клиент подал сперва письменную претензию, а затем и иск в суд, требуя вернуть уплаченное им (за вычетом той части, которая касалась уже пройденных материалов курса) и неустойку – 150 и 67,5 тысяч рублей соответственно.

Суд первой инстанции решил, что ответчик должен вернуть часть уплаченной суммы в размере, согласующемся с публичной офертой, то есть лишь 8% от суммы. Судья постановил взыскать в пользу истца 20 тысяч рублей, отметив, что в данном споре закон о защите прав потребителей на правоотношения сторон не распространяется.

Клиент не согласился с решением и, пройдя апелляционную и кассационную инстанции, дошёл до Верховного суда России. Там отменили решение всех предыдущих инстанций и направили дело на пересмотр.  В ВС напомнили, что если условия договора ущемляют права потребителя, то они признаются ничтожными. И ограничения в публичной оферте по возврату средств не должны стоять во главе угла при разрешении спора – суду нужно изучать, какие услуги и в каком объёме были оказаны истцу, и какие фактические расходы понёс ответчик на момент, когда клиент от его услуг отказался.