ВС разрешил возвращать оплату онлайн-курсов, которые клиент передумал проходить

Верховный суд РФ разрешил возврат денег за онлайн-курсы, которые покупатель передумал проходить. Это касается даже случаев, когда в договоре нет таких условий, говорится в определении коллегии по гражданским делам.

Согласно данным РИА Новости, суд рассмотрел жалобу мужчины из Читы, который приобрел у компании «Лайк Центр» (АНО «Центр развития предпринимательства+») годовой онлайн-курс за 250 тыс. руб.

По его словам, в компании обещали полный возврат денег, если «обучение не приведет бизнес к результатам». Мужчина прошел два блока курса «Скорость» и «Наставничество», после чего решил отказаться от дальнейшего обучения. Он направил компании требование вернуть деньги и только тогда получил договор публичной оферты, где было сказано, что при отказе от прохождения курса возвращается 8% его стоимости.

В суде с условиями оферты согласились и присудили мужчине 20 тыс. руб. Апелляция в свою очередь применила Закон о защите прав потребителей, добавив еще 10 тыс. руб.

Однако на сторону мужчины встал Верховный суд. Там пояснили, что положения Закона о защите прав потребителей распространяются на такие отношения. Согласно этому закону, у потребителя есть право отказаться в любое время от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг. Покупатель при этом обязан оплатить лишь фактически понесенные продавцом расходы.

«Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны», – говорится в определении.

Дело направлено судом на пересмотр.