На форуме «Управдом» в Реутове рассказали о цифровизации услуг коммунального хозяйства
Открыл форум начальник управления жилищно-коммунального хозяйства и потребительского рынка администрации Реутова Евгений Книга. Он рассказал о результатах работы системы ЖКХ в первом квартале 2023 года.
ОСТРЫЕ ВОПРОСЫ
На мероприятии обсудили волнующие население вопросы. В частности, жители муниципалитета спрашивали о ходе работ по благоустройству дворов, графике капитального ремонта жилых домов, принятых властями новшествах в системе ЖКХ.
Одна из тем касалась цифровизации услуг коммунального хозяйства. В настоящее время большинство услуг в наукограде можно получить через интернет-портал или специальное приложение для смартфона.
У реутовчан серебряного возраста в этой связи возникает ряд трудностей: многие не могут освоить новые технологии. Представитель «МосОблЕИРЦ» Ольга Гулюгина подробно рассказала про все нюансы и ответила на вопросы.
По ее словам, многофункциональный портал «Наш дом» работает несколько лет. С помощью сервиса жители в «один клик» могут передать показания и оплатить ЖКУ, прочитать актуальные новости управляющей компании, оставить заявку в единую диспетчерскую службу (ЕДС) или вызвать мастера на дом.
Для тех горожан, кто далек от современных интернет-технологий, управляющие компании сохраняют телефон и даже ящики в офисах, куда можно опустить квитанции с показаниями счетчиков.
СОБРАНИЯ ОНЛАЙН
Другой вопрос, который волновал жителей многоквартирных домов (МКД) – это правила и порядок организации собраний собственников жилья онлайн. По информации управдомов, далеко не всегда жители в курсе проводимых собраний, что мешает собрать кворум и принять важные решения по управлению МКД.
Представитель УК «Центрстрой» подробно рассказал председателям советов домов о технологии организации и проведения таких собраний.
После окончания общей части участники форума получили возможность задать свои вопросы напрямую ответственным лицам.
Активистка и участник Движения общественной поддержки «Реутов.Завтра», реутовчанка Людмила Колобанова подняла вопрос усиления общественного контроля за ремонтными работами в жилых домах.
Также обсуждались нюансы экономии электроэнергии в подъездах и на этажах. Люди просят продумать возможность не «светить всегда, светить везде», а освещать места общего пользования только тогда, когда это необходимо жильцам.
Все вопросы и пожелания, поступившие от граждан, были внесены в протокол форума и на них будут даны конкретные ответы. Следующий форум «Управдом» в Реутове запланирован на 10 августа 2023 года.
Будь в курсе! Подписывайся на
Telegram-канал газеты «РЕУТ»