Охват банковских приложений среди россиян старше 65 лет увеличился на треть

Охват банковских приложений за март среди пользователей старше 65 лет выросна 34% к тому же месяцу прошлого года. В этой аудитории показательпродемонстрировал наибольший прирост. Об этом сообщила руководитель сектораподдержки клиентов диджитал-сегмента Mediascope Наталья Бороздина на DigitalBrand Day во время презентации обзора финтех-трендов в медиапотреблении россиян2023 г. 

На втором месте по увеличению охватов оказалась аудитория 55-64, гдепоказатель вырос на 22%, на третьем аудитория 45-54 лет с ростом в10%.

В топ-5 банковских приложений вошли «Сбербанк», «Тинькофф», ВТБ,«Альфа-банк», «Почта банк». Ежемесячная аудитория «Сбербанка» выросла на 11%,Тинькофф – на 48%. Остальные приложения вышли на плато по приростуклиентов. 

Инвестиционные приложения

Мартовский охват инвестиционных приложений показал отрицательную динамикусреди населения 25-34 лет и 35-44 лет, где показатель упал на 9% и 16%соответственно. Обратная тенденция наблюдается среди представителей старшихпоколений: в марте доля россиян, использующих инвестиционные приложения, ввозрасте 45-54 лет увеличилась на 12%, 55-65 лет – на 19%.  Лидерами среди инвестиционных приложений стали «Тинькоффф», «Альфа»,«Сбербанк», ВТБ, Finam Trade, «Газпромбанк». Платежи и переводы

По данным опроса Mediascope, число клиентов бесконтактных платежейсократилось до 37% в 2023 г. Тенденция наиболее заметна среди представителеймолодых поколений. Количество потребителей бесконтактных платежей в возрасте от18 до 24 лет уменьшилось на 20% за последние полгода, среди 25-34 лет – на24%.  

Заметно увеличилось использование Mir Pay после прекращения обслуживания зарубежом Visa и Mastercard, выпущенных в РФ. При этом сократилось потреблениеSamsung Pay и Google Pay.