Забота о ближнем: опыт российских компаний

Многие авторитетные исследования подтверждают, что найм в компанию людей с ограниченными возможностями здоровья улучшает финансовые показатели бизнеса, и сам бизнес, где развита культура инклюзивности, обходит конкурентов по прибыли. Но активная социальная позиция приносит не только материальные бонусы.

Инклюзивность — широкое понятие, которое подразумевает как трудоустройство людей с физическими и ментальными особенностями здоровья, так и определенный подход к организации рабочей жизни.

Главный принцип инклюзивной среды — отсутствие дискриминации и равный доступ к карьерному росту всех сотрудников вне зависимости от особенностей здоровья, возраста, пола и вероисповедания. Чтобы добиться этого, компаниям необходимо развивать soft skills сотрудников и работать с разнообразием в командах. В корпоративных документах эти ценности обычно обозначают термином Diversity & Inclusion (D&I — разнообразие и инклюзия).

Зачем компаниям инклюзивность?

Бизнес, который вкладывается в развитие инклюзивности, выигрывает благодаря инновациям, повышению эффективности команд и улучшению репутации. Разберем эти преимущества подробнее.

Плюсы инклюзии:

• Культура принятия создает чувство сопричастности и снижает тревожность в коллективе. Сотрудники уверены в своей защищенности, когда видят, что профессиональное развитие доступно всем.
• Сотрудники с инвалидностью привносят ценную экспертизу для развития клиентского сервиса. Инклюзивные команды могут взглянуть на одну и ту же проблему по-разному.
• Инклюзивная корпоративная культура усиливает НR-бренд, в результате снижается текучка кадров и в целом повышается качество найма. Особенно гуманистические ценности компании важны для молодых соискателей.
• Принцип инклюзивности позволяет увеличить кадровый резерв: в России 3,8 млн людей трудоспособного возраста имеют инвалидность, и многие из них могут стать талантливыми специалистами.
• У инклюзивных компаний на 57% больше шансов улучшить репутацию, поскольку и клиенты, и сотрудники видят в культуре принятия этическую ценность и общественную значимость.
• ​​Участие руководителей в формировании инклюзивного климата на 70% повышает показатель включенности сотрудников, что положительно сказывается на производительности.

Инклюзивность в российском бизнесе

Отечественные компании не только нанимают людей с ограниченными возможностями здоровья, но и поддерживают социальные проекты в области инклюзии. При этом пока российский бизнес не выработал единого подхода к формированию инклюзивной корпоративной среды: одни делают ставку на инфраструктуру, другие развивают цифровую этику коммуникаций.

Интересные практики российских компаний:

1. Авито

Авито предоставляет возможность людям с ограничениями по здоровью проходить оплачиваемые стажировки в Центре клиентского сервиса. Таким образом компания подчеркивает, что совершенно разные люди могут отлично справляться с задачами и быть частью большой команды.

В первом потоке стажировку прошли 12 человек, трое из них получили предложение остаться и продолжили работу в компании, один стажер перешел на аутсорс в HR.

Проект Авито #сервисбезграниц стал лауреатом премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая программа корпоративной социальной ответственности». В компании отмечают, что с помощью этой инициативы рассчитывают привлечь и нанять релевантных кандидатов на стажировки и развить инклюзивное ИТ-сообщество в России. Сотрудники Авито положительно оценивают вклад работодателя в развитие инклюзивной среды.

2. «Сибур»

Нефтегазохимический холдинг нанимает работников с ограниченными возможностями здоровья через центры занятости, предоставляет им условия труда в зависимости от группы инвалидности и индивидуального плана реабилитации. Кроме того, компания реализует различные социальные проекты. Например, в рамках инициативы «Ты можешь все!» люди с особенностями здоровья встречаются с известными персонами с инвалидностью, для которых диагноз не стал препятствием.

3. «Магнит»

В конце прошлого года ретейлер «Магнит» запустил уроки профориентации для особенных детей в Петербурге. Обучение по специальной программе прошли 15 учащихся одной из школ Невского района. В частности, им рассказывали, как планировать свои финансы и ставить цели, обучили основам командного взаимодействия. Эта инициатива стала частью большой программы МLife, направленной на профессиональную ориентацию особенных детей и воспитанников детских домов.

Также ретейлер обучает персонал магазинов этичному взаимодействию с людьми с различными особенностями здоровья.

4. «МегаФон»

Компания реализует множество инициатив в сфере инклюзии, в частности, организует турнир по теннису для колясочников MegaFon DreamCup, поддерживает секции боччи в российских городах (это один из немногих видов спорта, доступный при тяжелых формах ДЦП), создает фильмы с тифлокомментариями и субтитрами и книги для слабовидящих.

На протяжении нескольких лет оператор поддерживает проект «Включи», благодаря которому дети с расстройствами аутического спектра (РАС) в Ростове-на-Дону и Сочи могут посещать обычные школы и детские сады. Компания оплачивает работу тьюторов и оборудование сенсорных зон, которые нужны таким детям для отдыха от шума и прочих раздражителей.

5. МТС

МТС активно практикует трудоустройство людей разных возрастных групп и сотрудников с инвалидностью. Кроме того, компания адаптирует под инклюзивные команды рекрутинг и обучает руководителей. В результате более 70% сотрудников цифрового холдинга поддерживают прием на работу возрастных кандидатов и людей с особенностями здоровья. В свою очередь в руководстве отмечают, что разнообразие позволяет создавать эффективные рабочие связи.

Ранее +1Платформа рассказывала, что нынешние цели профсоюзов во многом совпадают с Целями устойчивого развития ООН до 2030 года, которые были разработаны в 2015 году.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.