Нижегородцы поблагодарили водителей ряда автобусных маршрутов за вежливость
Нижегородцы поблагодарили водителей нескольких автобусных маршрутов за вежливость и аккуратное вождение. По мнению большинства пассажиров, каждая поездка на общественном транспорте должна приносить только положительные эмоции, но не всегда все зависит от перевозчика – случаются и конфликтные ситуации.
Жители сходятся во мнении, что каждый водитель должен знать свой автобус, ПДД и технику безопасного вождения, а также обладать профессиональными качествами – например, уметь правильно действовать в нештатных ситуациях. Такие навыки, отмечают нижегородцы, имеются у водителей ООО «Мещеряков и компания».
Так, Алексей Самков работает водителем автобусов уже 35 лет, последние шесть из которых – на маршруте Т-44. Постоянные пассажиры его знают и благодарят за спокойные поездки.
«Некоторые заходят и сразу говорят: как хорошо, что мы с вами сегодня. Отмечают чистоту в салоне», - рассказывает Самков.
Дмитрий Солдатов работал на маршруте Т-81, а после перешел на Т-44. По его словам, препятствия на дороге преодолевает плавно, старается не тормозить резко и всегда следит за тем, чтобы люди спокойно вышли из автобуса, прежде чем закрыть дверь, – потому что уважает пассажиров.
Еще один водитель, Иван Богатырев, уже год трудится на Т-81. Ему нравятся условия работы и коллектив, но главное – пассажиры в основном спокойные. Но и на «спокойных» маршрутах попадаются люди, способные создать конфликт на пустом месте – например, из-за поломки валидатора – или банального неумения им пользоваться. Был случай, когда один из таких пассажиров запустил в водителя терминалом.
«В будние дни я работаю с кондуктором, чтобы не нервничать из-за валидатора. Потому что, бывает, его ломают, некоторые прикладывают карточки и нажимают на красную кнопку – выключают прибор. Молодежь заходит на заднюю площадку и забывает, что надо платить за проезд. Я спокойный человек, но и нервы у меня все же не железные», - говорит Дмитрий Солдатов.
В свою очередь Иван Богатырев отмечает, что угодить каждому пассажиру невозможно. Например, некоторые забывают, что транспортная карта находится в стоп-листе и засыпают претензиями водителя.
«Я не сталкивалась с грубостью водителей, каждый раз они обращаются с пассажирами вежливо. Маршрутки очень хорошо ходят, водители тоже хорошие. Меня все устраивает», - говорит пассажирка автобусов Т-44 и Т-67.
«У водителей своя работа. И если они что-то делают неправильно, в основном, это нервы», - добавляет постоянный пассажир Т-81.