Как Мосэнергосбыт меняет электросчетчики в Москве
Обязанность по замене счетчиков электроэнергии в квартирах сегодня возложена на энергосбытовые компании. В Москве заменой счетчиков занимается Мосэнергосбыт. О том, как это происходит, в интервью «Российской газете» рассказал представитель компании Андрей Гусев.
«Мы меняем приборы, когда истекает межповерочный интервал или само устройство приходит в нерабочее состояние. Менять будем во всех округах, но не скопом: в одном доме можем поменять всего несколько приборов, а в другом — почти все. Это зависит от самого электросчетчика, его работы и заканчивается ли у него срок эксплуатации», — говорит Андрей Гусев.
По словам Гусева в среднем межповерочный интервал у приборов учета составляет 16 лет, а срок службы — 30 лет.
Как говорит Гусев, далеко не все рады предстоящей замене счетчиков: «На старый однотарифный прибор можно было поставить жучок и скрутить „лишние“ ватты. На современных электросчетчиках сделать это не удастся, а некоторые модификации вообще сами передают данные о расходе электроэнергии в управляющую компанию. Так что клиенту не придется даже снимать показания».
Прежде чем отправить электриков на место, «Мосэнергосбыт» предупреждает управляющую компанию дома, а она в свою очередь уведомляет об этом жителей. Меняют приборы сотрудники подрядной организации ( «СтройЭнергоКом»).
Отличить их от мошенников, которые пытаются проникнуть в квартиры, пользуясь заменой счетчиков, просто: одеты они в спецодежду бело-синего цвета, у каждого есть удостоверение компании, документы на замену прибора учета электросчетчика по конкретному адресу со всеми данными старого прибора и последними переданными показаниями. В руках у электрика — чемоданчик с инструментами, коробками с электросчетчиками и планшетом со специальной программой.
Большей частью в городе при замене счетчиков и не требуется входить в квартиру — 90% электросчетчиков установлены в щитках на этажах подъездов. Значит, можно и не присутствовать во время замены прибора. В то же время, лучше все-таки проконтролировать процесс лично и получить документы на новый счетчик. Тем более, потратить на это придется всего минут 20.
Сначала электрик снимет показания со старого счетчика, затем отключит его. Поставит новый, запишет показания и опломбирует. Уведомление о замене прибора с показаниями демонтированного и нового вручит жильцу.
«Тут же мастер занесет всю информацию в программу. В течение 20 рабочих дней данные о приборе учета будут загружены в базу данных и появятся в личном кабинете клиента, — рассказывает Гусев. — Только после загрузки данных потребитель сможет передавать показания и оплачивать начисления. А счет будет выставлен на дату снятия показаний старого прибора учета и плюс показания нового счетчика».
Если электросчетчик стоит в квартире, присутствие владельца необходимо. О времени прихода мастера договариваются через управляющую компанию. Если это не получается, электрик оставит уведомление со своими контактами, проинформировав об этом управляющую компанию.
Поскольку счетчики устанавливают бесплатно, то и выбирать модель жильцам не приходится. Чаще всего ставят сейчас отечественные многотарифные, которые выпускает Череповецкий завод. Тарифный план у потребителя остается таким же, каким и был до замены. Например, если был однотарифный план, а счетчик поставили многотарифный, стоимость ночного, дневного и вечернего времени считать будут одинаково.
«В дальнейшем потребитель может заменить тариф на более удобный для него, — добавил Андрей Гусев. — Если потребитель заметил, что прибор перестал работать, нужно отправить заявку в „Мосэнергосбыт“. По закону на замену прибора отводится полгода. Все это время клиенту будут выставлять счета на основе средних показаний по потреблению в предыдущие месяцы. Замена счетчика произойдет вновь за счет «Мосэнергосбыта».
Предстоит ли в вашем доме замена приборов, можно посмотреть на сайте «Мосэнергосбыта». Для этого в поисковой графе достаточно ввести район, улицу и номер дома. Графики замены счетчиков размещены на странице сайта Мосэнергсбыта по этой ссылке.