Смоляне смогут задать самые актуальные вопросы губернатору во время прямой линии

14 декабря губернатор Алексей Островский ответит на вопросы смолян. В этом году прямая линия с главой региона пройдет в прямом эфире телеканала «Россия 24» и в соцсети «ВКонтакте». Губернатор рассмотрит ранее опубликованные сообщения смолян, также ответит на их звонки и видеообращения в прямом эфире.

«Здравствуйте, Вы позвонили на прямую линию губернатора Алексея Островского. Представьтесь, пожалуйста, и задайте свой вопрос».

А задали свой вопрос уже сотни смолян. Колл-центр ГТРК «Смоленск» работает с 5 декабря, и за это время мы уже записали и обработали обращения горожан на самые разные темы. И чем ближе эфир, тем больше вопросов поступает в колл-центр нашего телеканала.

Милена, оператор колл-центра «Прямой линии»:

«Обращений очень много, в день по несколько десятков. Безусловным лидером среди тем является ЖКХ: людей волнуют протекающие крыши, вопрос с оплатой коммунальных услуг. Больше трети обращений касаются ЖКХ, на втором месте вопросы инфраструктуры, с этим чаще всего обращаются жители областного центра, а замыкают тройку самых популярных тем здравоохранение и оптимизация «скорой».

Тем временем, специалисты ГТРК «Смоленск» вовсю готовятся к проведению прямой линии: проверяют свет, звук и все необходимое оборудование. Ведь позвонить по телефону – далеко не единственный способ обратиться к губернатору. Алексей Островский ответит и на видеовопросы смолян. Также свое сообщение можно оставить в нашей группе «Вконтакте».

Алексей Островский, губернатор Смоленской области:

«Я хотел бы обратиться к дорогим и глубокоуважаемым жителям Смоленской области с просьбой максимально активно участвовать в данной прямой линии, звонить и задавать любые интересующие их вопросы, для меня нет неудобных или нежелательных вопросов. Все те годы, что мне доверено руководить Смоленской областью, я всегда старался и строил свою работу в форме прямого открытого, честного диалога с жителями области».

Прямая линия с губернатором – это всегда самые острые и важные вопросы, интересующие смолян. Еще есть время опубликовать свое сообщение или позвонить в колл-центр по номеру +7(4812)684803. Приниматься вопросы будут и во время проведения прямой-линии. Напомню, что она пройдет 14 декабря на телеканале «Россия 24» и в группе «ВКонтакте» ГТРК «Смоленск». Начало запланировано на 12 часов дня.