Неприятный инцидент в магазине «Купец». Письмо в редакцию
Любовь Максимова, жительница Красноуфимска прислала в нашу редакцию письмо, касающееся, казалось бы, уже давно закрытого вопроса продажи несовершеннолетним табачных изделий:
— Сегодня, 12.12.2022 г., пошла я в магазин «Купец» на ул. Советская 32, постоянным покупателем которого являюсь. Произошёл пренеприятный инцидент у кассы, думаю, что замалчивать это будет неправильно.
У кассы покупатели — я, да пожилой мужчина, и идёт продолжительный диалог продавца с двумя подростками, которые интересуются наличием в магазине ряда сигарет, были названы несколько марок, продавец им отвечала, а два пожилых человека стояли. Я сделала в культурном тоне замечание, что молодым людям, прежде, чем интересоваться такой продукцией, нужно ещё подрасти. Продавец в ответ на это замечание вылила на меня целый ушат хамства, предельно неуважительно хотя бы к возрасту, и выплеснула на меня накопленный гнев за то, что когда-то давно, в магазине ей не продала бутылку шампанского «такая же, как вы…».
Девушка первый раз меня видит, лично не знает меня. Это был длинный гневный монолог, из которого любому стало понятно, что у этого продавца просто-таки убеждённость, что НЕОБХОДИМО продавать детям СИГАРЕТЫ, ну, что попросят.
Думаю, что в данном случае, это ведь не разговор на базаре, девушка-то занимает в конкретном магазине, социальную ДОЛЖНОСТЬ продавца, а значит, у нее есть ОБЯЗАННОСТИ, в которые входит, как минимум: соблюдать Законы РФ (работает-то не где-то в США) и, конечно, вежливое общение с покупателями. Приходится сомневаться в соответствии этого продавца занимаемой им должности, так как она не в курсе, что это с моей стороны, был не каприз вздорной бабушки. Как минимум, согласно статье 20 Федерального закона 15-ФЗ от 23.02.2013 г., у нас в России существует ЗАПРЕТ продажи ЛЮБОЙ ТАБАЧНОЙ ПРОДУКЦИИ лицам до 18 лет. Или в данном магазине продавцы просто НЕ ЗНАЮТ об этом, или продавцы здесь — социально незрелые личности? Я как бабушка, совсем не заинтересована, чтобы в магазине продавали сигареты моей внучке-подростку!!! Думаю, многие бабушки и мамы тоже.
От нас, простых граждан России, зависит, какими вырастут наши продолжения: дети, внуки. Желаю, чтобы все были здоровыми физически и духовно! Такая вот прекрасная мечта есть!!! Давайте приложим усилия и не будем проходить молча мимо таких случаев! Если не мы, то кто будет говорить об элементарных вещах: вежливости, уважении, нравственности и чистоте? Это важно для будущего России! А начинается всё с простого: с соблюдения или несоблюдения закона, с обычного закона. Думаю, самое время поднять эти вопросы нравственности. Скажите, что я не права?