36% жителей ЦФО потребляют платный интернет-контент

### Меня без меня подписали

На самом деле, «незваные» платные подписки - достаточно серьёзная проблема, скоторой, наверное, **хотя бы раз в жизни** сталкивался **каждый** обладательтелефона или смартфона.

Даже если ваше средство связи не подключено к интернету, недобросовестныйоператор **сам** может навязать Вам такую услугу в беззаявительном порядке.
Если же Вы, как и большинство обитателей планеты Земля, появляетесь вовсемирной сети, то шансы «подцепить» ненужную платную услугу **возрастаютмногократно**.

Подписка - это то, что даёт Вам доступ к платному контенту, то есть различныминформационным и цифровым продуктам, созданным **третьими** лицами. Чаще всегок такому контенту относятся:

* фильмы и сериалы, * изображения, * музыка, * тексты, * программы.

Их может предоставлять как сотовый оператор, так и **отдельная** компания-посредник, которая приобрела (или похитила) контент.

### Немного статистики

Не так давно [РБК](http://www.rbc.ru) (18+) опубликовал результатыисследования, проведённого компанией Deloitte. Выяснилось, что **примернополовина** его участников хотя бы **пробовала** подписываться на платныеаудиовизуальные сервисы. При этом на момент опроса **30%** из них имелиактивные подписки.

В основном, это люди в возрасте **от 30 до 44 лет** , проживающие не одиноко,а совместно с партнёрами по браку, близкими родственниками, друзьями.
Большинство российских потребителей платного контента прописаны **вЦентральном федеральном округе** (36%), также их много в Уральском федеральномокруге (34%). Доля респондентов с платными подписками в городах с населениемот миллиона человек оказалась **выше** , чем в среднем по России, и составляетровно **треть**.

В качестве **причин** для оформления платной подписки, россияне называли

* отключение рекламы на сервисах (37%) * получение дополнительных услуг, в том числе, кэшбека (30%), * доступ к эксклюзивному контенту (24%), * финансовая поддержка производителей аудио и видео (9%).

### Как Вам навязывают платный контент

Обычно платная подписка забирает с вашего баланса **около 20 рублей в сутки**.
Хотя есть и «зверские» варианты, где списывают по несколько сотен. В любомслучае, это крайне неприятная проблема, которая, к тому же, выявляется несразу. Ведь не так много людей **проверяют** баланс своего телефона илисмартфона хотя бы раз в день.

Как уже было сказано выше, иногда сотовые операторы сами подписывают абонентовна подобные вещи, не спрашивая их разрешения. Порой это происходит, например,**через СМС-рассылку**. Абонент получает сообщение с предложением отправитьответное СМС на короткий номер. Разумеется, не для того, чтобы подписаться наненужный контент, а, например, чтобы отдать голос за любимого исполнителя вхит-параде. Результат немного предсказуем...

Иногда оператор спрашивает у абонента согласие, но не в прямой, а **в«обтекаемой» форме**. Например, предлагая «позитивные эмоции» за 20 рублей вдень. Если Вам пришло подобное уведомление, можете быть уверены, речь идётименно о платной подписке на аудиовидеоконтент.

Однако серьёзные, крупные сотовые компании стараются «не баловаться» подобнымивещами. Гораздо чаще человек, бездумно «шатаясь» по интернету и заходя насомнительные сайты, сам даёт согласие на подписку.


Один из самых распространённых способов навязывания таких услуг - запростелефона **при скачивании файла**. Иногда всем нам приходится искать винтернете видео, музыку, тексты. И не так редко в поиске выпадают страницы,где в верхней части располагается ссылка на скачивание, а в нижней части -«подставные» комментарии от пользователей следующего рода:

_« А почему там просят телефон?»_

_« Это защита от спама, не бойтесь, вводите»._

_« Круто, скачал быстро, без лишних заморочек»._

Часть посетителей сети попадается на эту удочку и оставляет свои телефоны всоответствующей форме. Так и происходит подписка на ненужный Вам платныйконтент. При этом совсем не факт, что по указанной на странице ссылкедействительно получится скачать фильм или книгу.

Ещё один, более хитрый способ - поймать пользователя, когда он смотрит какой-либо видеоконтент (например, сериал) именно со смартфона. Скажем, в отдельномокошке открывается **кнопка или ссылка** , на которую надо нажать, чтобыпосмотреть следующую серию. Там же (но очень мелким шрифтом) указывается, чтотакое нажатие означает автоматическое одобрение платной подписки...

### Профилактика и лечение

Чтобы, по возможности, избежать таких проблем, достаточно свести к минимумупосещение **сомнительных** интернет-ресурсов. Также крайне нежелательно вообщеоставлять свой телефонный номер в интернете где бы то ни было без особой на тонеобходимости. В качестве дополнительного профилактического средства Вы можетеотключить приём СМС **с коротких номеров**. Такая услуга (причём бесплатная)есть у всех крупных операторов.

Как правило, **при подключении** платной услуги (но не при последующихежедневных списаниях средств) абоненту приходит СМС. Постарайтесь отследитьэтот момент и вовремя ударить «вампирам» по их «клыкам».

Посмотреть текущие подписки можно в **приложении** своего сотового оператора,а также в **личном кабинете** на его официальном сайте. Там же можно заказатьи **детализацию** счёта, чтобы точно выяснить - сколько списывали, за чтосписывали, когда списывали..

Есть и «староверский» способ проверить наличие подписок на своём номере -**короткая СМС-команда**. У каждого оператора она, конечно, своя:

* «Билайн» \- *110*09#, * МТС - *152*2#, «Мои текущие подписки», * «Мегафон» \- *583#, * «Теле-2» \- *189#.

### Слово эксперту

Тему согласилась прокомментировать эксперт ИА vRossii точка ru - **НатальяПроданова** , доктор экономических наук, профессор Базовой кафедры финансовогоконтроля, анализа и аудита Главного контрольного управления города Москвы**Российского Экономического Университета имени Г. В. Плеханова**.


профессор РЭУ имени Плеханова (Москва) **Наталья Проданова**

_Подписки стали неотъемлемой частью нашей жизни. Более трети россиян готовыплатить за видеоконтент, музыку, электронные книги._

_Хотя нельзя отрицать и тот факт, что иногда люди становятся заложникамиплатных подписок в мобильных приложениях. Например, когда человек,просматривая рекламу на своём смартфоне, кликает по баннеру и привязывает ксвоему телефону дорогую и ненужную опцию, сам того не понимая._

_Бывают случаи, когда сами сотовые компании подключают своим абонентамдополнительные платные сервисы, даже не оповещая людей об этом. Частовстречаются жалобы и на подписки, расположенные внутри приложений, сбесплатным пробным периодом, переходящим в «основной» платный._