Как автоматизировать клиентскую базу? Обзор онлайн-сервиса YCLIENTS
В настоящее время в сети предлагаются эффективные программные продукты, позволяющие автоматизировать бизнес-процессы. С помощью специальных программ можно улучшить работу сервиса, стабилизировать контроль деятельности сотрудников, а также обслуживать клиентов и изучать покупательский спрос и увеличивать объемы продаж. Для того, чтобы автоматизировать клиентскую базу, можно перейти по ссылке https://www.yclients.com/ и изучить предложения специалистов.
Менеджеры помогут определиться с выбором сервиса, проконсультируют пользователей по всем интересующим вопросам. Программа подходит для салонов красоты, фитнес-центров и прочих организаций, специализирующихся на оказании различных услуг клиентам. Таким образом, YCLIENTS-CRM система позволяет автоматизировать деятельность компаний, ориентированных на обслуживании физических лиц, частных клиентов.
Какие возможности предлагает сервис?
Воспользовавшись данной программой, пользователи получают:
- онлайн-запись;
- складской учет;
- финансовый учет;
- приложения для смартфонов;
- аналитика;
- IP-телефония;
- программа лояльности;
- e-mail рассылки;
- СМС-рассылки;
- открытый IP-адрес и прочие возможности.
В автоматическом режиме заказчикам формируется личный кабинет, из которого можно отследить всю историю посещений, а также просматривать все детали визитов. Записавшись в программе, клиенты могут получать СМС-уведомления с актуальной информацией об учетной записи и напоминаниями. Для того, чтобы оплатить услуги, клиентам не потребуется переход на сторонние сайты, так как расчеты возможны с помощью виджета.
Сервис позволяет рассылать уведомления и администраторам, и клиентам. В частности, сотрудникам можно отправить уведомления:
- о переносе записи администратору и сотрудникам;
- об отмене записи сотруднику и администратору.
Клиентам, в свою очередь, можно отправить записи:
- о предстоящем визите;
- об отмене записи;
- детали онлайн-записи;
- сообщения об акциях и скидках;
- информацию о бонусах;
- поздравления с Днем Рождения;
- запрос отзыва после визита.
Кроме того, имеется возможность демонстрации фотогалереи, а также просмотра отзывов о сотрудниках и клиентах компании. В сервисе заказчик может активировать бонусный план.