«Пятерочка» и «Перекресток» не предупредили россиян об изменениях в бонусной системе
Сети магазинов «Пятерочка» и «Перекресток» скорректировали правила своих бонусных программ. При этом владелец этими торговыми сетями не уведомил покупателей о нововведениях.
Теперь один бонусный балл поступит на карту лояльности за 20, а не за 10 рублей из чека, как было прежде. Более того, акционные товары в программу лояльности включаться не будут и бонусные баллы за них получить не получится.
Покупатели говорят, что получают всего 120 баллов за покупку на сумму в 4 тыс. рублей: это вдвое меньше, чем можно было получить. Но и эти баллы не всегда зачисляются на бонусную карту, в этом случае работники «Пятерочки» лишь советуют обратиться в службу поддержки.