Нарушения при расчете ОДН выявлены в каждой проверке

За должников расплачиваются законопослушные

- В этом году в жилинспекцию поступило около 500 обращений граждан по вопросам начисления платы за коммунальные услуги, потребленные на ОДН. Насколько обоснованными были жалобы и каковы причины резкого увеличения платежей?

- Граждане жаловались не только на завышенный размер этой платы. В значительной части обращений содержались жалобы на отказы в получении пояснений о порядке начислений и расчетов как со стороны ресурсоснабжающих организаций, так и со стороны управляющих компаний. Службой при проведении контрольно-надзорных мероприятий были выявлены следующие нарушения: - использование в расчетах недостоверных, зачастую завышенных данных о площадях общего имущества многоквартирного дома, существенно влияющих на размер начислений; - при расчете объемов индивидуального потребления по дому не включаются расчетные данные о среднемесячном объеме потребления коммунального ресурса по жилым помещениям, собственники которых не представили текущих показаний индивидуальных приборов учета. Ввиду занижения показателя по индивидуальному потреблению по некоторым домам расчетное потребление на ОДН составляет от 50 до 80% от общего объема потребления в МКД. Соответственно, начисления законопослушным потребителям, которые своевременно оплатили и передали показания счетчиков, серьезно завышаются. И подобные нарушения выявлены практически в каждой проверке.

- А вообще, существуют ли у нас в регионе какие-либо нормативы по ОДН?

- Постановлением бывшей Региональной службы по тарифам установлены нормативы потребления по холодному и горячему водоснабжению на общедомовые нужды с переносом срока ввода в действие с 1 июля 2016 года. Аналогичные нормативы потребления по электроснабжению будут установлены до 1 сентября.

О проверке счетчиков жильца должны предупредить

- Каков алгоритм действий граждан при получении счета за электроэнергию, где плата за ОДН значительно превышает объемы расхода по индивидуальному счетчику в квартире?

- Потребитель может обратиться к исполнителю (кому оплачиваются квитанции. – Н. П.) с требованием о проведении проверки правильности начислений, а также требовать от исполнителя по результатам проверки документы, содержащие правильно начисленные платежи.

В случае обнаружения факта нарушения потребитель вправе обратиться в жилинспекцию для организации внеплановой проверки.

- Раньше в ресурсосбытовых компаниях существовал целый штат инспекторов, которые ходили по квартирам и сверяли показания счетчиков. А сейчас кто и каким образом должен проводить работу по выявлению причин энергопотерь (случаев воровства, несанкционированных подключений, внутрисетевых потерь и т. д.)?

- Правилами предоставления коммунальных услуг предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг проверять состояние индивидуальных приборов учета, достоверность представленных потребителями сведений о показаниях счетчиков. Указанные проверки должны проводиться не реже одного раза в год. В свою очередь потребитель обязан обеспечить доступ проверяющего в занимаемое жилое или нежилое помещение в заранее согласованное с исполнителем время, но не чаще одного раза в 6 месяцев.

Кроме того, исполнитель обязан не реже одного раза в 6 месяцев осуществлять снятие показаний счетчиков, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета. При наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания с него в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.

Таким образом прописанный в правилах механизм учета потребленных коммунальных ресурсов позволяет исполнителю коммунальных услуг выявлять причины возможных энергопотерь.

Для обеспечения дополнительного контроля правильности начислений гражданам платы за коммунальные услуги (в том числе за ОДН. – Н. П.) во всех муниципалитетах созданы специальные комиссии, которые также могут выявлять наличие энергопотерь и принять меры для их минимизации.

Интернет-провайдеры обязаны оплачивать потребленное электричество

- Оплачивают ли ОДН предприниматели, использующие нежилые помещения в доме, и интернет-провайдеры, размещающие сво е оборудование на чердаках домов?

- В соответствии с Жилищным кодексом бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе коммунальные услуги, приходящиеся на ОДН, несут все собственники помещений в многоквартирном доме.

Интернет-провайдеры, размещающие свое оборудование по решению собрания собственников помещений, на основании договора, заключенного от имени собственников, вносят определенную договором плату только за использование общего имущества многоквартирного дома. Такая плата может быть согласована в договоре с учетом затрат, связанных с потреблением телекоммуникационным оборудованием коммунальных ресурсов. Кроме того, при расчете размера платы за коммунальные услуги, потребленные на ОДН, объем коммунального ресурса, потребленного телекоммуникационным оборудованием, должен быть вычтен из общего объема потребления, определяемого по показаниям общедомового прибора учета и не должен учитываться при начислении платы на ОДН.