Петербургские бездомные проверят качество государственных услуг
Анкет было составлено три вида – бездомные оценивают работу государственных органов при личном посещение, при обращении по телефону и в сети Интернет. Бездомные заполняют эти анкеты в консультационной службе «Ночлежки», рассказывая о доступности услуг.
Карина Гаринова, координатор проекта «Ночлежки» по мониторингу качества услуг, говорит, что задача организации – собрать 400 анкет и на основе их анализа дать независимую оценку работе петербургских УФМС, Пенсионного фонда и Службы занятости и рекомендации этим службам, как сделать услуги более доступными и эффективными.
Несколько лет назад примерно тем же занимался Центр развития некоммерческих организаций, но на деньги Совета министров Северных стран, за что и был признан «иностранным агентом», участвующим в политической деятельности.