Современные тенденции развития гостиничного бизнеса обсудили в Агентстве развития Норильска.

АРН вновь стало образовательной площадкой. На этот раз внешние эксперты - Инна Пехова и Валерий Афанасьев, вице-президент и операционный директор Национального туристического союза, - рассказали норильским предпринимателям в области гостиничного бизнеса, как привлечь постояльцев и оставить приятные впечатление об отдыхе, делится пресс-служба Агентства. Эксперты считают: у Норильска большой потенциал в части развития туризма и гостиничного бизнеса. Туроператоры прогнозируют повышение спроса на 30% в сравнении с прошлым годом. При этом важно понимать, что прибывающие на Таймыр гости - это люди с большим туристическим опытом и соответствующими ожиданиями относительно сервиса. Первое, над чем необходимо работать уже действующим или будущим отельерам, - повышение качества предоставления услуг. Одна из рекомендаций экспертов - введение в гостиницах уровня 4-5 звёзд должности консьержа. Такой человек, считают Инна Пехова и Валерий Афанасьев, поможет постояльцам ориентироваться в городе, посетить [ читать новость на сайте ]