Альфа-Банк привлек 10 тыс новых клиентов программой лояльности

В прошлом году Альфа-Банк открыл программу лояльности FIFA 2018, что привлекло около 10 тысяч новых активных клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, сведения передает пресс-центр учреждения. Учреждение стало официальном банком ЧМ по футболу и получило возможность предлагать услуги миллионам фанатов в ходе проведения чемпионата. Альфа-Банку также удалось стать первой в стране компанией, запустившей подобную программу для клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса. Кроме того, у него было право предлагать услуги миллионам фанатов в рамках проведения ЧМ. Присоединиться к программе могли клиенты трех сегментов - индивидуальные предприниматели, руководители организаций с годовой выручкой до 3,5 миллиарда рублей, главы организаций с выручкой до 350 миллионов рублей. Им нужно было нажать только одну кнопку в интернет-банке и собрать баллы за совершение операций. Баллы обменивались на билеты, атрибутику. В программе зарегистрировались около 120 тысяч участников, в том числе 10 тысяч новых клиентов. При открытии счетов они становились участниками программы и заказывали специальную карту, выпуск которой был бесплатным. За безналичные операции начислялось по баллу за каждые 100 рублей. Чтобы попасть на матч, нужно было накопить 25 тысяч баллов, то есть провести операции на 2,5 миллиона рублей. Дороже всего обходились билеты на последнюю игру, она стоила 125 тысяч баллов. Обладателями билетов стали более 330 граждан. Член правления банка Денис Осин рассказал, что для рынка России - это первая программа лояльности для юрлиц, причем «привязанная» к спортивному событию мирового масштаба. "Мы довольны результатом, рост интереса к программе начался еще в минувшем году. При этом появились клиенты, которые целенаправленно собирали баллы. Теперь будут приложены усилия для сохранения пришедших клиентов", - уточнил Осин.