Новые правила для чартеров дали свои плоды: число задержек в декабре сократилось до 1%-7%
Благодаря введению нового регламента «О выдаче разрешений Росавиации на выполнение чартерных программ», утвержденного ведомством в начале этого месяца, задержки чартерных рейсов в декабре 2017-го уже успели сократиться в разы. По словам советника главы Ростуризма по транспорту Дмитрия Горина, ещё в ноябре с опаданием на 2 часа и более вылетало около 20% российских туристических чартеров, однако с введением новых привил число задержек сократилось до 1%-7%.
Напомним, 30 ноября в Росавиации прошло совещание при участии чартерных авиакомпаний, представителей турбизнеса и ТКП, в ходе которого был утвержден новый регламент «О выдаче разрешений Росавиации на выполнение чартерных программ». Как тогда отметили в АТОР, документ, вступивший в силу уже 4 декабря, был разработан с целью повысить регулярность выполнения чартерных рейсов.
Согласно новому регламенту, запрос на получение допуска на выполнение трех и более чартерных рейсов в месяц авиакомпании могут подать не позднее, чем за 14 календарных дней до первого вылета. Причем запросы на рейсы без обратных плечей теперь даже не будет рассматриваться. При этом время вылета, выданное Росавиацией, считается окончательным – все отклонения от этого графика будут считаться задержкой. Помимо этого авиакомпании, рейсы которых выполняются с задержкой более чем на 24 часа, а также перевозчики, осуществляющие 10% вылетов в месяц с опозданием, не смогут получить допуск на последующие чартерные программы.
«Сегодня по результатам действия нового регламента мы получили информацию о том, что количество задержанных рейсов в декабре, то есть в период действия новых правил, сократилось в разы», - рассказал г-н Горин корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ». При этом советник главы Ростуризма особенно подчеркнул, что в рамках нового регламента благодаря взаимодействию туроператоров и авиакомпаний с регуляторами допуски и разрешения на запланированные новогодние рейсы получены в полном объеме.
Тут стоит напомнить, что буквально на прошлой неделе стало известно о том, что из 15 чартерных авиакомпаний, предоставивших Росавиации свои программы полетов на новогодние праздники, шести перевозчикам пришлось их корректировать из-за несоответствия заявленных объёмов имеющемуся парку воздушных судов. «На период новогодних праздников 2017/2018 гг. российскими авиакомпаниями поданы заявки на выполнение 586 международных туристических чартерных рейсов, из которых на 292 рейса согласование Росавиации уже получено. Из аэропортов московского авиаузла запланировано выполнение более 370 чартерных рейсов», - говорилось в сообщении ведомства.
«Сейчас очень важно окончательно досогласовать все слоты. И тут основной вопрос в том, чтобы аэропорты также ответственно как авиакомпании и туроператоры отнеслись к предоставлению этих слотов. В свою очередь со стороны авиакомпаний те рекомендации, которые были озвучены Росавиацией неделю назад, они выполнены. Рейсы подтверждаются не позднее, чем за две недели до вылета и переносятся только в случае письменного заявления туроператора», - пояснил Дмитрий Горин.
Помимо этого эксперт отметил, что профильные ведомства продолжают вести контроль и за выполнением требований по выписке билетов в обе стороны. «Росавиация попросила ещё раз напомнить о том, что туристам следует информировать их об отказах туроператоров в предоставлении уже оплаченных билетов на обратные рейсы – об этом можно сообщить как через Ростуризм, так и через Турпомощь», - подчеркнул Дмитрий Горин.
В завершении собеседник добавил, что новый регламент все-таки предусматривает изменение времени вылета чартерного рейса в пределах 24 часов, но только по объективным причинам и с письменного согласования туроператора. «Естественно, что когда туристы получают билеты, все слоты уже утверждены, но я все-таки рекомендую обязательно уточнять информацию о времени вылета, поскольку в этом году загрузка наших аэропортов выросла на 20%, а в пиковые новогодние даты рост достигнет 30%», - пояснил г-н Горин, отметив, что, если по объективным причинам в последний момент вылет чартера всё-таки будет отложен, туроператоры и регуляторы в лице Росавиации и Ростуризма гарантируют пассажирам предоставление всех положенных по закону сервисов. «Сейчас в форме заявки на перенос есть обязательная графа, где написано, что туристы в таких ситуациях должны быть проинформированы и им будет предоставлено либо продление гостинцы, либо питание – в зависимости от ситуации», - заключил он.
Подписывайтесь на туристические новости от Турпрома в соцсетях:
- Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom
- Туристические новости в Facebook: https://www.facebook.com/tourprom.ru
- Туристические новости в ВКонтакте: https://vk.com/tourprom
- Туристические новости в Twitter: https://twitter.com/tourprom
- Туристические новости в Одноклассниках: https://ok.ru/tourprom
- Туристические новости в Instagram: https://www.instagram.com/tourprom/