Предупрежден — значит защищен: «Ростелеком» предостерегает абонентов от телефонного мошенничества
«Ростелеком» и МВД по Республике Дагестан обращают внимание жителей региона на участившиеся случаи телефонного мошенничества, осуществляемого злоумышленниками, незаконно использующими бренд компании. Преступники, представляясь сотрудниками «Ростелекома», под различными предлогами, чаще всего — под предлогом продления договора на оказание услуг связи, пытаются получить доступ к персональным данным абонентов. Специалисты провайдера отмечают, что компания никогда не просит сообщать персональные данные по телефону и настоятельно рекомендуют в подобных ситуациях немедленно прекратить разговор и обратиться непосредственно в «Ростелеком» по официальным каналам связи или сообщить о случившемся в правоохранительные органы.
Особую группу риска составляют дети и люди преклонного возраста, в частности, граждане в возрасте от 70 до 90 лет. В связи с этим возрастает потребность в профилактической работе со стороны правоохранительных органов, операторов связи, банков и других заинтересованных организаций. «Ростелеком», как национальный оператор связи, в свою очередь осознает ответственность в вопросах обработки и хранения персональных данных клиентов, обеспечивает строгое соблюдение всех необходимых требований безопасности и своевременно информирует абонентов о потенциальных угрозах. Компания на постоянной основе ведет просветительскую работу по кибербезопасности и рискам в сети для детей и пенсионеров.
Шамиль Муталиев, коммерческий директор Дагестанского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Абонентам "Ростелекома" необходимо твердо усвоить: сотрудники компании никогда не запрашивают персональные данные по телефону. Кроме того, обращаем ваше внимание, что договор на оказание услуг связи является бессрочным и не требует периодического продления. Бдительность и осторожность — вот главные инструменты в борьбе с мошенниками. Если поступает звонок от лица, представляющегося сотрудником нашей компании, который просит предоставить паспортные данные, номер договора или другую конфиденциальную информацию — это однозначно мошенническая схема. Важно помнить, что арсенал интернет-преступников не ограничивается телефонным спамом: вредоносные программы, распространение пиратского контента, кибершантаж — злоумышленники не гнушаются никакими методами».
Для защиты своих абонентов от мошенников «Ростелеком» совместно с дочерней компанией «Солар» создали единый сервис комплексной кибербезопасности для домашних интернета и мобильной связи. Он обеспечивает автоматическую блокировку спам-звонков, защиту от мошеннических вызовов, фильтрацию нежелательных сайтов, а также мониторинг утечек персональных данных и изменений в кредитной истории. Блокировка нежелательных звонков осуществляется автоматически и бесплатно для всех абонентов, база спам-номеров регулярно обновляется. Дополнительные инструменты защиты, такие как контроль доступа к вредоносным сайтам и уведомления об утечках персональных данных, доступны в личном кабинете.
Подробная информация о способах защиты от мошеннических действий лиц, выдающих себя за сотрудников «Ростелекома», размещена на официальном сайте компании. Обо всех случаях поступления спам-звонков, в которых злоумышленники представляются сотрудниками провайдера, можно сообщить в службу поддержки по бесплатному номеру 8 800 1000 800.
Реклама / ПАО «Ростелеком» / ИНН 7707049388 / erid: 2VfnxvHbWrd