«Не всё измеряется деньгами»: как костромские автоволонтёры приходят на помощь водителям
«Я спустилась к ней через сугробы. На тот момент у меня была легковая машина, и я даже домкратом не умела пользоваться. Тогда я состояла в другой группе автопомощи в соцсетях. Написала туда, спросила о том, как вообще можно помочь человеку в такой ситуации. Вскоре к нам приехали незнакомые ребята – автоволонтёры – и помогли выбраться девушке из снежного плена», – поясняет доброволец.
Этот случай вдохновил Анастасию. Для того, чтобы помогать, она купила буксировочные лямки и провода для своей легковушки, а затем перешла на «Ниву». Быстро откликаться на просьбы о помощи помогало ведение группы в ВК, а также тематический чат.
«Мы по очереди дежурили по ночам с ребятами, чтобы не пропустить заявки. На Авито выкладывали объявления. В какой-то момент сработало сарафанное радио. Подписчиков и участников становилось всё больше и больше. Люди, которым мы помогли, начали вдохновляться и тоже стали помогать водителям», – рассказывает Настя.
Сегодня в группе более 11 тысяч подписчиков. В рабочем чате, где администраторы (прим. ред. – их 10 человек) оперативно реагируют на заявки, состоит около 2 тысяч человек. География автопомощи охватывает не только Кострому, но и район в радиусе 50 километров, а также такие города, как Галич, Макарьев, Волгореченск и Кадый. Активны стали дальнобойщики-волонтёры, которые помогают на федеральных трассах, вплоть до Москвы.
Чаще всего костромичи просят автоволонётров «прикурить» аккумулятор, привезти бензин, накачать колесо или вытащить автомобиль из снега или грязи. Однако группа давно вышла за рамки базовой помощи. Волонтёры собирают базу проверенных специалистов – от эвакуаторов до автоэлектриков. Эксперты всегда могут подсказать в том или ином вопросе либо своевременно приехать на помощь.
«Один из самых запоминающихся случаев – помощь турецкому дальнобойщику. Его грузовик сломался в микрорайоне Давыдовском. По-русски мужчина не мог говорить. Дело было зимой, иностранец даже обморозил руки. Тогда об этой истории писали в СМИ. Координаторы не только нашли турку грузовой эвакуатор, но и помогли с жильём на время ремонта», – вспоминает Анастасия Боровикова.
Сейчас у Насти работа с гибким графиком, связанная с автосервисом. Она воспитывает троих детей, младшая дочь ещё ходит в детский сад. Несмотря на занятость, Анастасия находит силы и время руководить сообществом. Её дети, видя пример матери, уже знают: если на дороге кто-то в беде, нужно остановиться и помочь.
«Десятилетний сын меня часто спрашивает: "Мам, а мы сейчас будем помогать?" Он знает, что разное может случиться в любой момент и готов поучаствовать в помощи», – делится волонтёр.
Группа работает безвозмездно, действуя по принципу «здесь и сейчас», и фокусируется на реально срочных ситуациях. Главное – чтобы каждый водитель в Костромской области знал, что помощь рядом.
«Не всё измеряется деньгами. Когда ты даёшь добро, можно сказать, как будто сажаешь маленькую семечку, и из неё вырастает большой подсолнух. Нужно оставаться людьми в любой ситуации: сегодня ты помогаешь, завтра помощь может потребоваться тебе», – говорит Анастасия о философии волонтёрства.