Итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей

Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю по Восточному Крыму сообщает, что в марте 2026г была проведена «горячая» линия по консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей.

За время проведения «горячей» линии в адрес территориального отдела по Восточному Крыму от населения г. Керчи и Ленинского района поступило 14 звонков.

По результатам полученных звонков обратившимся оказана квалифицированная консультация специалистами территориального отдела по Восточному Крыму.

Наиболее распространенные вопросы от населения г. Керчи и Ленинского района:

- некачественное оказание медицинских услуг;

- возврат товара приобретённых на маркетплейсах;

- разница в цене между ценниками аукционного товара, и расчет на кассе;

- задержка доставки приобретенной мебели.

В ходе проведения «горячей» линии специалистами были направлены статьи в СМИ территориального по Восточному Крыму на темы:

Как избежать мошенничества при заказе услуг по ремонту квартир. Права потребителей в сфере онлайн- образования. Правило безопасности при покупке продуктов на рынке.

Всемирный день защиты прав потребителей Девиз праздника в 2026 году «Безопасные товары, уверенные потребители». Как выбрать надежного поставщика услуг связи.