Apple и Google дали нам кнопку отключения после массового недовольства принудительными обновлениями
Это год, когда производители смартфонов начали отменять принудительные обновления после жесткой критики со стороны пользователей. Мы слишком привыкли к тому, что компании перекраивают свои приложения и операционки без нашего спроса, ожидая, что мы будем каждые пару месяцев привыкать к новому дизайну. Но люди наконец-то сказали: хватит.
В конце концов, какой прок от смартфона, если выполнение самых простых задач порой превращается в запутанный квест?
Liquid Glass дал трещину
Возьмем, к примеру, глобальное обновление iOS под названием Liquid Glass (Жидкое стекло). Визуально это настоящее произведение искусства — то, как свет преломляется через элементы интерфейса, действительно завораживает. Но для многих эта система оказалась банально непригодной для использования, а на старте всё было ещё хуже.
Обновление, которое многие сравнивали с легендарным преображением iOS 7, получило очень смешанные отзывы. Из-за обилия бликов и отражений некоторые элементы интерфейса было сложно разглядеть, а текст порой становился абсолютно нечитаемым.
Волна недовольства в сети оказалась настолько мощной и массовой, что Apple пришлось в экстренном порядке выпускать патчи с тумблерами для ограничения эффектов Liquid Glass. Теперь владельцы iPhone 17 (и более старых моделей) могут сделать элементы интерфейса менее бликующими и добавить им плотный фон. Появилась возможность настраивать и более мелкие детали — например, отключить режущее глаз свечение выделенного текста.
Впервые за очень долгое время опыт использования iPhone стал визуально неоднородным — теперь экраны у всех выглядят по-разному.
Не спрашивайте Google Фото
Google, в свою очередь, выкатила функцию Ask Photos («Спросить фото») на базе своей флагманской нейросети Gemini. Сказать, что новый поиск в галерее не зашел — значит ничего не сказать. Многих и так раздражает, что ИИ сейчас пихают из всех щелей, а тут всё оказалось еще хуже, потому что функция банально не работала так, как обещали на презентации.
После шквала критики Google добавила в приложение спасительный переключатель. Теперь можно свободно выбирать между классическим поиском и новым вариантом на базе искусственного интеллекта. И снова массовое недовольство заставило крупного производителя откатить принудительное нововведение и дать пользователям свободу выбора.
Пора отстаивать свои права?
Это лишь два примера из целой череды подобных случаев за последние годы. Иногда спорную фичу убирают, а затем медленно, в несколько этапов, внедряют обратно. Чаще всего такие изменения приносят компаниям больше денег, поэтому они так упорно пытаются их навязать.
Но даже мелкие изменения, которые не сулят прямой финансовой выгоды, могут жутко раздражать. Вы наверняка замечали, как каждые пару месяцев в вашем любимом приложении вдруг меняется дизайн — просто так, без видимых причин.
Возникает закономерный вопрос: должны ли новые элементы дизайна и функции в обновлениях ПО быть опциональными? Ведь сейчас кнопки переезжают в другие места, строка поиска уползает наверх, появляется иконка новой функции, которую вы никогда в жизни не откроете, и так далее по списку. А нам остается лишь заново тренировать мышечную память, чтобы пальцы не тянулись к старым местам. Это утомляет, и очень быстро.
Существует мнение, что всё это делается лишь для того, чтобы командам дизайнеров было о чем отчитываться на квартальных собраниях. Ведь если внешний вид приложения доведен до идеала, держать целый штат проектировщиков уже нет смысла, верно?
Но провалы с Liquid Glass и Ask Photos доказывают, что мы не обязаны с этим мириться. Вы не должны терпеть постоянно меняющиеся приложения и страдать пару недель, привыкая к новому интерфейсу.
Пользователи также не обязаны принимать новый облик операционной системы, если он им не нравится. Лично я, хоть и отдаю должное мастерству разработчиков эффектов вроде Liquid Glass, получаю от такого дизайна лишь головную боль. Не могу объяснить почему, но это так.
Конструктивная критика работает, особенно если она заполняет каждую ветку на каждом форуме, посвященном конкретному устройству или программе. Компании могут игнорировать недовольство лишь до определенного предела — ровно до того момента, пока клиенты не начнут уходить к конкурентам.
Ситуация в России
Проблема принудительных обновлений и навязчивого редизайна отлично знакома и российским пользователям. Локальные IT-гиганты, маркетплейсы и банки регулярно перекраивают интерфейсы своих суперприложений, часто убирая привычные функции или пряча их глубоко в меню. Однако практика показывает, что отечественные разработчики тоже реагируют на массовый фидбек: после крупных апдейтов с обилием негативных отзывов компании нередко возвращают классические элементы навигации или добавляют возможность кастомизации главного экрана. Что касается нововведений от Apple и Google, владельцы смартфонов в России получают те же визуальные обновления систем, но доступность некоторых ИИ-функций (например, продвинутого поиска от Google или встроенных нейросетей Apple) может быть ограничена или требовать смены региона в настройках устройства.
Сообщение Apple и Google дали нам кнопку отключения после массового недовольства принудительными обновлениями появились сначала на DGL.RU - Цифровой мир: новости, тесты, обзоры телефонов, планшетов, ноутбуков.