Только 3% россиян без условий доверяют мнению брендов

Российские интернет-пользователи готовы доверять экспертам, представляющимкоммерческие бренды, в 55% случаев, но при условии, что нет каких-либотребований к ним, согласно опросу Faves Communications. Также исследованиепоказало, что 45% респондентов настроены скептически и с недоверием относятся кмнению корпоративных спикеров.
Среди тех, кто открыт к диалогу, мнения разделились. Так, 23% согласныпринимать точку зрения экспертов от брендов, но с оговоркой, что их готовностьзависит от конкретной темы и сферы деятельности компании. При этом 22% будутприслушиваться к таким спикерам только в том случае, если в их высказыванияхотсутствует предвзятость и объективно освещаются как плюсы, так и минусыобсуждаемого вопроса. Для 7% опрошенных ключевым условием является отсутствиепрямого призыва к покупке. Только 3% респондентов всегда полагаются на мнениеспециалистов, представляющих коммерческие структуры.
Заинтересовать пользователей можно. Для этого:

тема выступления должна строго соответствовать профилю компании икомпетенциям самого спикера,любые утверждения должны подкрепляться фактами и реальным опытом.

Ключевое значение также имеют польза для аудитории и уникальностьпредоставленных сведений. И наконец, экспертное мнение будет максимальноэффективным, если оно вписано в актуальную повестку и опирается на свежиеданные.