Профессия курьера изнутри: о плюсах, сложностях и мотивации

Курьерство сегодня — это удобный формат занятости с понятными условиями, гибким графиком и возможностью самостоятельно распоряжаться своим временем. Такой вариант подходит тем, кто совмещает доставку с собственными проектами, увлечениями или другими видами деятельности.

Рамиль — курьер партнёра сервиса доставки еды в Yandex Go с полуторагодовым стажем — рассказывает, как пришёл в профессию, что для него важно в работе и почему курьерство может быть интересным и современным выбором.

— Расскажите, как вы пришли в профессию?

После переезда в Ташкент я познакомился с парнем, который работал курьером. Послушав его, решил попробовать себя в этом деле. Он прислал мне приглашение через реферальную программу — так мне был понятнее процесс, а знакомый получил бонус.

— Что для вас оказалось самым ценным в профессии курьера?

Самое важное — гибкость графика. Благодаря возможности выбирать время выполнения заказов я могу совмещать курьерство со своей предпринимательской деятельностью в сфере ремонтных и отделочных работ.

Другое преимущество — стабильность. Выплаты приходят каждую неделю и всегда вовремя. Система заработка прозрачная: сразу видно, сколько получаешь за конкретный заказ.

— С какими сложностями вы сталкиваетесь в трудовых буднях и как обычно их решаете?

Бывают разные моменты. Иногда указанный адрес оказывается неправильным или клиент не сразу открывает дверь. Ещё случается, что заказы по габаритам не помещаются в сумку. Тогда можно заказать такси — искать выход самостоятельно не приходится. Если заказ тяжёлый — больше 10 кг — за него всегда есть доплата. Кстати, во время выполнения заказов действует страховка — понимаешь, что, скорее всего, она не понадобится, но это даёт спокойствие.

В целом сервис Еда заботится и поддерживает курьеров-партнёров. Например, летом возле хабов бесплатно раздают воду — вроде мелочь, но облегчает день. Есть и более серьёзные меры. Допустим, когда ввели новые требования для водителей мопедов, сервис предложил скидку на аренду электровелосипедов, специально разработанных для курьеров-партнёров сервиса доставки Еда в Yandex Go. При выполнении 100 заказов в неделю аренда обходится в 1 сум в день, так что можно неплохо экономить на транспорте. Велосипеды, к слову, действительно удобные.

— Курьеры трудятся поодиночке. Не бывает ли ощущения, что ты всё время сам по себе?

Ощущения изолированности лично у меня не возникает. С одной стороны, со временем я начал осознавать масштабы сервиса, с которым сотрудничаю: Еда в Yandex Go работает в семи странах, и это даёт ощущение причастности к большой международной команде.

С другой — бывают разные офлайн-активности, которые объединяют курьеров. Например, в прошлом году в нашем хабе был праздник для лучших курьеров. Yandex Go поддерживает и внешние события — например, участие наших ребят в Самаркандском марафоне: каждому выдавали стартовые пакеты с перекусом и классный брендированный мерч.

К слову, у нас есть и различные корпоративные бенефиты, например скидки на обеды, барбершопы и другие услуги — это помогает экономить личное время и ресурсы, да и просто приятно.

— Что помогает сохранять интерес и мотивацию?

Периодически проходят конкурсы — например, кто выполнит больше заказов за определённый период. Такая геймификация добавляет азарт. Хотя каждый трудится сам по себе, чувствуешь, что есть общий процесс и общий результат, к которому все движутся.

На правах рекламы