“130 тысяч за парковку“: алматинка столкнулась с неприятной ситуацией в аэропорту

Алматинка оставила автомобиль на парковке аэропорта и получила счет почти на 130 тысяч тенге, передаёт Tengri Auto.
Что произошло
Как написала пользовательница в Threads, 5 февраля она провожала сестру на рейс в Астану и оставила автомобиль на парковке аэропорта. При выезде шлагбаум оказался открыт, поэтому девушка решила, что оплачивать парковку не нужно.
Скриншот Threads

"Кто сталкивался с подобным штрафом? 5 февраля мы провожали сестру в Астану, и, когда выезжали из аэропорта, шлагбаум был открыт. Мы даже не додумались потом оплатить по номеру, подумали: ну открыто же. А теперь штраф почти 130 тысяч. Можно ли оспорить или уменьшить сумму? Или придется платить?" — написала она.

Что рассказала автор поста
Как рассказала нам девушка, автомобиль провел на парковке около двух часов. Обычно она оплачивала парковку возле будки на входе в аэропорт.
В тот день она забыла оплатить парковку возле будки и решила сделать это на выезде у шлагбаума.

"Мы забыли оплатить возле будки и решили, что оплатим, когда будем выезжать. Но шлагбаум был открыт. Потом я через приложение банка попыталась проверить оплату парковки, но там ничего не отображалось", — рассказала она.

По словам девушки, после этого она и ее семья просто забыли о ситуации. Однако позже, находясь в гостях, ее родственник рассказал похожую историю о том, как ему выставили крупный счет за парковку.
После этого девушка решила проверить начисления и обнаружила задолженность на большую сумму.
Связавшись со службой парковки аэропорта, девушка объяснила ситуацию.

"Я связалась с парковкой аэропорта, они сказали, что спишут начисления. В итоге списали через день", — рассказала автор поста.

По ее словам, система посчитала, что автомобиль все это время находился на парковке.

"Получилось, что с 5 февраля машина якобы стояла в аэропорту. Из-за того что шлагбаум был открыт, система не зафиксировала наш выезд", — объяснила она.

Почему так произошло
Мы обратились за разъяснением в пресс-службе аэропорта. Там сообщили, что обращение по данной ситуации было оперативно рассмотрено. Сотрудники провели проверку, после чего аннулировали начисленную суму и закрыли парковочную сессию.

"Отмечаем, что указанная сумма не является штрафом — это плата за пользование парковочным пространством, которая автоматически начисляется системой за время нахождения автомобиля на территории парковки",— отметили в пресс-службе.

В аэропорту объяснили, что сейчас на территории идут реконструкционные работы. Из за этого парковочная система может работать с перебоями.
Все подобные обращения рассматривают. Если подтверждается техническая ошибка, начисления аннулируют.
Напомним, что это не первый случай, когда казахстанцам выставляют крупные счета за парковку. Ранее жителю Астаны пришел счет почти на миллион тенге за парковку в отеле.
Ранее мы рассказывали, когда платные парковки в Астане окончательно вернут городу.
Читайте также: 25 тысяч за въезд: почему парковка на "Кок-Тобе" стоит так дорого.

Китайских авто все больше на наших дорогах! А вы знаете, как правильно произносятся названия брендов? Мы поможем! Заходите в наш спецпроект вселенная китайских авто - все о марках, брендах и производителях!