MWC 2026: SoundHound AI presenta "Sales Assist Agent", el agente de asistencia a las ventas, que incorpora la IA agéntica al ámbito del retail
"Los asistentes de voz y los chatbots existen desde hace años, pero ahora es cuando por fin es posible una interacción de voz realmente eficaz y apta para las empresas", afirma Michael Anderson, vicepresidente ejecutivo de IA empresarial en SoundHound AI. "A medida que la IA se desarrolla, la voz se está convirtiendo en una interfaz central para el cliente que no solo responde, sino que también resuelve.