Guardia Civil investiga una estafa que vacía una cuenta en La Rioja tras un aviso inesperado
La Guardia Civil ha abierto una investigación tras la denuncia presentada por una vecina de La Rioja que perdió 5.300 euros después de seguir unas instrucciones recibidas en su teléfono móvil. El suceso se enmarca en un repunte de estafas bancarias que afectan a usuarios de distintas entidades en toda España. Según recuerda el Ministerio del Interior, estos delitos se apoyan en técnicas de ingeniería social ampliamente documentadas en sus campañas oficiales de prevención Ministerio del Interior y seguridad ciudadana.
La víctima explicó ante la Guardia Civil que todo comenzó con un mensaje que aparentaba proceder de su banco. El aviso informaba de una supuesta incidencia urgente en su cuenta y facilitaba un número de contacto para solucionarla de inmediato. El tono del mensaje y el uso de datos verosímiles hicieron que no levantara sospechas iniciales.
Cómo se desarrolló el engaño paso a paso
Al llamar al número indicado, la afectada fue atendida por una persona que se identificó como empleado de su entidad bancaria. Con un discurso técnico y convincente, le explicó que se estaban detectando movimientos irregulares y que era necesario verificar la cuenta para bloquear un posible fraude.
Fue en ese momento cuando se produjo el elemento clave del engaño: el falso gestor guió a la víctima para que realizara una serie de operaciones desde su banca online. Bajo la apariencia de una verificación de seguridad, las acciones permitieron a los estafadores acceder a la cuenta y ordenar transferencias por valor de 5.300 euros.
El momento en que se detectó la estafa
La mujer se dio cuenta de lo ocurrido cuando comprobó el saldo y observó que el dinero había desaparecido. De inmediato contactó con su banco y presentó denuncia ante la Guardia Civil, que activó el protocolo habitual para este tipo de delitos tecnológicos.
Las primeras diligencias se centran en rastrear el destino del dinero y en identificar a los autores, que suelen operar desde fuera de la comunidad autónoma e incluso desde el extranjero, dificultando la recuperación de los fondos.
Un patrón cada vez más frecuente en España
Fuentes de la investigación señalan que este caso responde a un patrón muy definido. Los delincuentes utilizan mensajes SMS o llamadas que suplantan a entidades bancarias reales, empleando logotipos, nombres comerciales y un lenguaje idéntico al oficial.
La Guardia Civil y otros cuerpos de seguridad insisten en que los bancos nunca solicitan claves completas, códigos de verificación ni operaciones urgentes por teléfono o mensaje. Aun así, la presión psicológica y el miedo a perder los ahorros provocan que muchas víctimas accedan.
Recomendaciones básicas para evitar fraudes
- Desconfiar de cualquier mensaje que genere urgencia o amenaza inmediata.
- No llamar a números facilitados en SMS o correos no solicitados.
- Contactar siempre con el banco a través de sus canales oficiales.
- No compartir códigos, contraseñas ni realizar operaciones guiadas por terceros.
Investigación abierta y llamada a la prevención
La Guardia Civil mantiene abierta la investigación y no descarta que existan más víctimas relacionadas con el mismo método de actuación. Estos delitos suelen repetirse con variaciones mínimas, lo que permite a los investigadores establecer conexiones entre denuncias.
Desde las fuerzas de seguridad se insiste en la importancia de denunciar cualquier intento de estafa, incluso cuando no se ha llegado a producir un perjuicio económico. La información aportada por las víctimas resulta clave para frenar redes organizadas y alertar a otros ciudadanos.
El caso de La Rioja vuelve a poner el foco en la necesidad de extremar la precaución ante comunicaciones inesperadas. La Guardia Civil recuerda que la mejor defensa frente a estas estafas es la desconfianza informada y el uso exclusivo de canales oficiales para cualquier gestión bancaria.