Ola de calor: Renfe suspende un Alvia de Badajoz a Madrid por fallos en el aire acondicionado
El servicio de Alvia desde Badajoz a Madrid de esta tarde ha sido suspendido por fallo en el aire acondicionado en plena ola de calor, especialmente tórrida en la zona por la que atraviesa el recorrido del tren.
Renfe ha decidido suspender el servicio, que tenía prevista su salida de la estación de Badajoz a las 17:48 horas, lo que ha afectado a 270 viajeros, según ha informado Renfe.
Toda Extremadura está este domingo en alerta naranja y en algunos puntos se han superado los 44 grados de temperatura.
La compañía ferroviaria ha puesto en marcha un servicio alternativo de autobús hasta la capital de España.
"En situaciones excepcionales, cuando las temperaturas exteriores superan los 40 grados o incluso alcanzan los 45, los sistemas pueden activar mecanismos de protección automática para evitar averías mayores.
Esto sucede porque la presión del gas refrigerante se dispara a niveles críticos, provocando una parada temporal del equipo hasta que el sistema se estabiliza. Durante ese tiempo, no es posible reiniciar la climatización, lo que puede generar incidencias puntuales en la temperatura interior del tren", ha explicado la compañía.
Renfe ha confirmado que esto es lo que ha pasado y ha expresado su "compromiso con la mejora continua del confort a bordo, especialmente en este contexto de cambio climático que estamos viviendo".
Los viajeros tienen la posibilidad de presentar reclamaciones en los canales oficiales de Renfe, una vez pasadas 24 horas y durante un periodo de hasta tres meses.