?Que no te estafen! Alertan sobre agencias falsas; te decimos c?mo detectarlas

Ante las irregularidades que han denunciado viajeros en torno a pseudo agencias (agencias falsas) de viajes quienes han defraudado a sus clientes, la Asociaci?n Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), lanz? una alerta con el fin de que los usuario no se dejen llevar ante promociones y descuentos que ofrecen algunas agencias que tienen sitios web, pero que al no ser reconocidas ni contar con certificaciones de calidad y atenci?n al cliente, cometen fraudes a los viajeros; as? lo se?al? Maricela Castro Segovia, presidente AMAV Coahuila.

Record? que a ?ltimas fechas, son varias las quejas que usuarios exponen en redes sociales mencionando el nombre de algunos negocios que aseguran prestar el servicio de contrataci?n de viajes. Pero alert? que estos negocios cuentan con el aval y la certificaci?n que obligan las autoridades de Turismo e incluso ni siquiera cuentan con una licencia de funcionamiento.

Por ello expuso, a pesar de que dichos negocios difundan atractivas ofertas de viajes, se debe tomar en cuenta que no se debe sacrificar la seguridad y la garant?a que ofrece un negocio debidamente acreditado, s?lo por conseguir una reservaci?n barata o en liquidaci?n, bajo riesgo de resultar defraudado.

?Como AMAV le pedimos a los clientes que no se vean sorprendidos por estas pseudoagencias que comenten estos sitios que buscan aprovecharse de la necesidad de las personas por obtener paquetes tur?sticos que se ofrecen a precios atractivos, pero que al final en algunos casos,resultan fraudulentos?.

?C?mo identificar si una agencia de viaje es confiable?

- Tener domicilio establecido

- Estar dadas de alta en Hacienda

-Contar con licencia de funcionamiento

- Registro Nacional de Turismo (RNT)

- Certificaci?n avalada por la Secretar?a de Turismo

Sgg.