Desconexión farmacéuticas-periodistas
Este artículo fue publicado originalmente en El Día.
Estoy convencido de la desconexión entre las empresas farmacéuticas multinacionales con los medios de comunicación y periodistas dominicanos, sobre todo los especializados en temas de salud.
No le prestan atención, o muy poca, a la relación con medios y periodistas en el principal mercado de la industria farmacéutica de Centroamérica y Caribe.
Los escasos comunicados y contactos con la prensa y comunicadores dominicanos se realizan a través de ocasionales y horrorosos comunicados, enviados de forma directa desde otros países o a través de agencias de relaciones públicas locales y periodistas independientes dedicados a ese trabajo.
Nos privan de las novedades en medicamentos, terapias y ensayos clínicos.
De la formación ni se diga: cuándo invitan a medios y periodistas dominicanos lo hacen para presentar productos o campañas que direccionen hacia sus intereses.
Estamos, los periodistas y medios dominicanos, poco enterados de los cambios de ejecutivos de esas multinacionales, de aprobación de sus medicamentos, de las innovaciones que aplican, de inversiones y adquisiciones de esas empresas, y de ensayos clínicos, entre otras informaciones que, al parecer, son vedadas para el país.
En el mercado dominicano alrededor de 30 empresas farmacéuticas multinacionales muerden del país de mercado dominicano, entre éstas las poderosas Roche, Bayer, Novartis, Pfizer, Sanofi, Eli Lilly y AstraZeneca.
En el último año ha habido una revitalización de la relación farmacéuticas-medios de comunicación, a través de la Federación Centroamericana y Caribe de Laboratorios Farmacéuticos (FEDEFARMA), con envío de comunicados y contactos puntuales a través de lo cual fluyen informaciones, así como la vocería efectiva de Carmen Da Silva, directora del Clúster Panamá-República Dominicana de esa organización.
Hay dos gremios empresariales farmacéuticos que agrupan a empresas nacionales y extranjeras: Asociación de Industrias Farmacéuticas Dominicanas (INFADOMI) y la Asociación de Representantes, Agentes y Productores Farmacéuticos de la República Dominicana (ARAPF).
Esos gremios empresariales envían escasos comunicados con defensa de intereses sectoriales y pocas veces congregan a periodistas especializados para presentaciones, capacitación y contactos cercanos. Incluso, para la comunicación y contacto de medios cuentan con agencias multinacionales de relaciones públicas sin que esto contribuye a una mejor conexión.
He identificado varios factores que pudieran estar generando esa falla en la comunicación entre ambas aceras: las farmacéuticas multinacionales a menudo no priorizan la comunicación con los medios de comunicación locales y los medios de comunicación y los periodistas dominicanos no tienen los recursos necesarios para cubrir temas complejos de salud y medicina.
En República Dominicana se ha producido un fenómeno único en el continente, con el surgimiento de más de 20 medios digitales especializados en salud, cuyo punto de partida, el año 2011, fue el portal www.resumendeasalud.net, convertido ya en toda una red de medios y espacios mediáticos.
La comunicación efectiva entre las farmacéuticas multinacionales y los medios de comunicación es crucial para informar a la población sobre los avances en la salud y la medicina. Los periodistas y los medios de comunicación juegan un papel fundamental en la difusión de esta información, pero para hacerlo de manera efectiva, necesitan acceso a información precisa y oportuna.
Pido a las farmacéuticas multinacionales, y también a las nacionales, mejorar la relación con periodistas y medios especializados, priorizando la fluidez de las informaciones precisas y oportunas sobre novedades, cambios, productos y servicios.
Y que reanuden las actividades formativas que en el pasado realizaban tanto en el país como en el extranjero.
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