Mark Zuckerberg, creador de Facebook, y la paradoja de las redes sociales: «Ahora consiste en la interacción entre personas y creadores»

Si la irrupción de las redes sociales transformó radicalmente la forma de comunicarnos con los demás, la incorporación de la inteligencia artificial (IA) promete profundizar este cambio, alterando también la forma en que producimos, filtramos y experimentamos el contenido. Así lo cree Mark Zuckerberg. Y, si hay alguien que conoce bien el tema, es él, el cofundador y director ejecutivo de Facebook, hoy Meta Platforms, la compañía que impulsó la red social más influyente de las últimas dos décadas. En una entrevista con la periodista Cleo Abram, el programador, empresario y magnate estadounidense aborda esta cuestión de cómo la IA influirá en la evolución en las interacciones humanas. Zuckerberg sostiene que las redes sociales han experimentado ya «un gran cambio» desde su nacimiento: «Comenzaron con la interacción principalmente entre amigos. Ahora, al menos la mitad del contenido es básicamente gente interactuando con creadores o contenido que no es creado por personas que conocen». Esta transformación, vaticina, no se frenará, sino que seguirá desarrollándose a un ritmo elevado. «De alguna manera ya tenemos ese paradigma y creo que la IA probablemente acelerará eso. Les dará a todas estas personas herramientas adicionales», explica. Así, la IA permitirá que incluso usuarios comunes sean capaces de generar publicaciones más atractivas y personalizadas: «Tus amigos crearán memes más graciosos y contenido más interesante». A veces, insiste, grabamos cosas que pensamos que no son relevantes o no sabemos cómo hacerlas atractivas, algo que cambiará: «Ahora la IA es como: 'Oye, he creado esto para ti a partir de tu contenido'». «Eso es genial, la gente lo disfrutará», asegura. Por su parte, los creadores de contenido profesionales «podrán usar herramientas aún más avanzadas para crear contenido más atractivo». «Creo que habrá un montón de cosas nuevas, de tipo 'green field', donde quizá en el futuro haya contenido generado exclusivamente por IA, por el sistema, personalizado para ti. Quizá sea resumir cosas que hay por ahí y que van a ser interesantes o quizá sea simplemente producir algo divertido que te haga reír», detalla. Zuckerberg también imagina un futuro en el que los creadores no solo produzcan contenido, sino también versiones de sí mismos basadas en IA capaces de interactuar con sus comunidades cuando ellos no pueden hacerlo. Una idea que ya ha empezado a materializarse en Connect. El planteamiento nace de la realidad de que el tiempo es limitado y las audiencias, inagotables: «El día solo tiene tantas horas y tu comunidad probablemente tiene una demanda casi ilimitada de interactuar contigo». Para él, la solución pasa por permitir que cada creador genere una especie de extensión digital, un asistente entrenado con su estilo, sus temas y sus límites. Esta podrá responder preguntas, mantener conversaciones y acompañar a los seguidores cuando el creador real no esté disponible. Pero, más allá de estos creadores de contenido, el magnate opina que la IA «probablemente va a cambiar casi todos los campos y casi todas las funciones de todas las aplicaciones que usamos». «Creo que en los próximos 5 a 10 años vamos a explorar los impactos en cada una de estas áreas y va a ser una cantidad increíble de innovación y realmente emocionante», sentencia.