مدیریت سناریومحور در میدان بحران/ تابآوری خدمات سفر تهران در گذار از نوروز به شرایط جنگی
دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر استان تهران با تشریح جزئیات مدیریت نوروزی ۱۴۰۵ اعلام کرد: با پیشبینی سه سناریوی عملیاتی از بهمنماه و فعالسازی فوری سناریوی جنگی در اسفندماه، ساختار خدمات سفر پایتخت در کوتاهترین زمان از جذب گردشگر به مدیریت بحران تغییر یافت؛ تغییری که با اسکان اضطراری هزاران نفر، تداوم خدماترسانی و صیانت از میراث فرهنگی همراه شد.
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی وزارت میراثفرهنگی، علی طلوعی، دبیر ستاد اجرایی خدمات سفر و مدیرکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان تهران، با تبیین رویکردهای مدیریتی نوروز ۱۴۰۵، از طراحی پیشدستانه سه سناریوی مجزا برای مواجهه با وضعیتهای مختلف خبر داد و گفت: در بهمنماه، سناریوهای «شرایط عادی»، «پس از توافق» و «بروز جنگ» تدوین شد و با وقوع تحولات اسفندماه، بلافاصله سناریوی سوم در دستور کار قرار گرفت و ساختار اجرایی استان متناسب با شرایط جنگی بازآرایی شد.
وی با اشاره به تغییر پارادایم در ماموریتهای ستاد افزود: در این مقطع، تمرکز استان از سیاستهای جذب گردشگر به سمت مدیریت بحران و خدماترسانی به شهروندان آسیبدیده سوق یافت. در همین راستا، ۲۳ هتل منتخب تجهیز و برای اسکان اضطراری آماده شد و امکان اقامت برای حدود ۶۲۰۰ نفر فراهم آمد؛ اقدامی که با مشارکت هماهنگ دستگاههای اجرایی، امدادی و خدماتی تحقق یافت.