Los centros deportivos que se elevan con un enfoque experiencial

La pasión por escalar es lo que llevó a un grupo de doce personas a poner en marcha en España un nuevo modelo de instalaciones deportivas de escalada. La primera, hace diez años, en Alcobendas, aunque su centro buque insignia está en Las Rozas, donde cuentan con un espacio de 4.500 metros cuadrados. Ya tienen cinco centros operando, uno más en construcción y otros en cartera, y esperan cerrar el 2026 con una facturación de 15,5 millones de euros. Hablar de Sputnik Climbing es hablar de un modelo de negocio de éxito centrado en el deporte de la escalada pero que busca crear una comunidad alrededor del mismo y que pone el foco en la creación de experiencias. «Después de viajar mucho vimos la oportunidad de traer este tipo de negocio, un modelo más personalizado de este deporte», explica Fernando Hernández, CEO de Sputnik. Evita utilizar la palabra rocódromo para definir sus instalaciones porque son más «un complejo deportivo que incluye un área de restauración, vestuarios, etc... ». Por ellos pasan entre 800 y 1.000 personas al día y en el de Las Rozas llegan a las 1.400. Lo normal es que se queden entre 1,5 y 3 horas. Y hay quien va a entrenar prácticamente todos los días de la semana. En Sputnik apostaron desde un principio por seguir una línea disruptiva, «entendiendo que cada espacio es único y buscando que aporte algo a la zona donde se instala», resalta el CEO. Son conscientes de que el deporte de la escalada está de por sí muy cuestionado porque se asocia al riesgo y a la falta de preparación del cuerpo. «Y aquí ninguno de estos dos aspectos son limitaciones. No hay riesgo y pueden escalar personas de distinta condición física», aclara Hernández. En el diseño de sus centros son muchos los aspectos que tienen en cuenta y gracias al trabajo de equipos diversos especializados han logrado espacios diferentes que «están gustando mucho a las personas». Otra apuesta importante ha sido la del personal, con un total de 245 trabajadores de los que el 90% trabajan la jornada completa, algo poco habitual en este tipo de negocios. Tampoco han olvidado la conciliación del tiempo libre de sus empleados, quienes van rotando los fines de semana. «Tenemos un equipo feliz y al estar siempre las mismas personas crean un vínculo con nuestros clientes», reconoce el CEO. Y se muestra orgulloso de haber introducido medidas como la de la jornada laboral de cuatro días. Un mayor coste de personal no les ha impedido ser la compañía de este sector que más factura en España. Los números son realmente positivos, después de acabar el 2025 con una facturación de 12,8 millones de euros. Para este año esperan sumar a esta cifra cerca de tres millones de euros más, llegando a los 15,5 millones y esperan cerrar con un Ebidta de 3,8 millones de euros. «Contamos con un plan de expansión sólido, en el que contemplamos abrir dos o tres nuevos centros por año», avanza Fernando. La inversión en cada centro oscila entre los 3 y los 4,5 millones de euros aproximadamente. De los cinco instalaciones operativas, una está en Berango (Bilbao) y quieren seguir creciendo en otras zonas de España sin dejar de lado Madrid donde están en los barrios de Chamberí y Legazpi además de los ya referidos en Alcobendas y Las Rozas. Un crecimiento que irá acompañado por la creación de más puestos de trabajo y recuerdan que en esta empresa cuentan con planes de carrera para sus empleados y que el 98% de las vacantes se cubren con personal interno. Al igual que apuestan por sus empleados y su bienestar buscan contribuir para mejorar el medio ambiente. Por ejemplo, auditan su huella de carbono y lo que generan de más tratan de compensarlo plantando árboles en un bosque al que han bautizado ya con el nombre Sputnik y que en 30 años se convertirá en un robledal. Resaltan también la apuesta por la tecnología que si bien «no hay nada que elimine el factor humano» les ayuda a mejorar la experiencia de usuario y en la gestión de los espacios. Una pequeña parte del negocio está dedicada a una parte más lúdica, organizando cumpleaños. Pero el grueso del mismo está en sus asociados que pagan una mensualidad y que realizan entrenamientos de forma frecuente. Es posible comprar una entrada para un día a partir de 14 euros o adquirir bonos y cuentan con distintas ofertas en función de la modalidad de pago. Realizan además acciones de team bulding. Y entre sus usuarios, algunos comenzaron con la escalada como un hobby y está llegando lejos.