Obtener una cita para el trámite del pasaporte suele ser un proceso confuso para muchas personas, especialmente ante la proliferación de páginas fraudulentas que prometen agilizar el servicio. Esta situación provoca dudas, retrasos y riesgos al momento de realizar el procedimiento oficial.Para evitar engaños, se implementó un método rápido y seguro que permite agendar tu cita a través de WhatsApp. En MILENIO te explicamos paso a paso cómo utilizar este canal oficial y completar tu trámite de manera confiable.¿Se pueden sacar citas por Whatsapp?El ex canciller Marcelo Ebrard impulsó una nueva modalidad oficial desde el 18 de abril de 2023 en colaboración con la empresa tecnológica Meta. Recientemente, la presidenta Claudia Sheinbaum ha continuado fomentando estas herramientas digitales para agilizar trámites administrativos en 2026.Esta iniciativa surgió para modernizar el sistema de pasaportes, transformando un proceso tradicionalmente analógico en uno digital y eficiente. Se buscó que la tecnología facilitara la vida cotidiana, reduciendo tiempos de espera y eliminando frustraciones ciudadanas.El chatbot oficialse implementó para ofrecer un servicio más ágil y seguro, previniendo posibles abusos o fraudes en línea. Permite agendar citas desde cualquier estado, mejorando la conectividad de los usuarios con fuentes confiables.¿Qué documentos son necesarios?Para gestionar su cita mediante el chatbot oficial de WhatsApp, es fundamental contar con información personal específica que permita validar su identidad ante la Secretaría de Relaciones Exteriores rápidamente. Para ello deberás reunir los siguientes documentos previamente para agilizar el proceso:CURPDatos del pasaporte anterior: Información necesaria únicamente en caso de que el trámite sea una renovación.Preferencia de oficina: El nombre de la sede donde desea acudir a realizar el trámite presencial.Ten en cuenta que no se te pedirá enviar imágenes ni fotografías, pues el asistente solo requiere datos textuales.¿Cómo sacar tu cita por WhatsApp?Para agendar desde tu celular, deberás hacer lo siguiente:Guardar el número verificado +52 55 8932 4827 en la lista de contactos.Enviar la palabra “Hola” por WhatsApp para iniciar la conversación con el asistente virtual.Seguir las indicaciones del chatbot para capturar los datos personales y de contacto.Proporcionar la CURP y, en caso de renovación, incluir la información del pasaporte anterior.Elegir la oficina de pasaportes o de enlace más cercana al domicilio actual.Leer el aviso de privacidad enviado por el sistema y confirmarlo para continuar con el trámite.Recibir la confirmación de la cita, que incluye los códigos QR, la ubicación de la oficina y la hoja de pago correspondiente.????Tramita tu pasaporte de forma segura.El pago se realiza únicamente en instituciones bancarias autorizadas y tu cita es personal y gratuita.Evita fraudes.Agenda solo en ???? https://t.co/Grk2ktTLli☎️ Centro de contacto: 55 89 32 48 27 (llamadas y WhatsApp, 24/7) pic.twitter.com/v0RtwyncyI— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) January 24, 2026
¿Dónde se puede realizar el pago o cómo se debe de realizar?Actualmente, el pago se realiza solo en ventanillas bancarias; la opción electrónica sigue en desarrollo. Para poder realizarlo deberás acudir con tu hoja de referencia a las instituciones autorizadas:BBVABanorteSantanderUna vez realizado el depósito, guarda el recibo original físico para tu cita, pues te será solicitado.????Tramita tu pasaporte de forma segura.El pago se realiza únicamente en instituciones bancarias autorizadas y tu cita es personal y gratuita.Evita fraudes.Agenda solo en ???? https://t.co/Grk2ktUjaQ☎️ Centro de contacto: 55 89 32 48 27 (llamadas y WhatsApp, 24/7) pic.twitter.com/ZI0XKM7CRj— Relaciones Exteriores (@SRE_mx) January 27, 2026
¿Cuáles son los costos?Durante el año 2026, la cancillería mexicana estableció nuevas tarifas para la obtención del pasaporte, las cuales varían según el tiempo de vigencia que el solicitante decida elegir libremente,.Vigencia de 1 año: 920 pesos (exclusivo para menores de tres años).Vigencia de 3 años: mil 795 pesos.Vigencia de 6 años: 2 mil 440 pesos.Vigencia de 10 años: 4 mil 280 pesos.LO
