El Ayuntamiento de Córdoba recibió 55 incidencias diarias por desperfectos en la vía pública en 2025

El delegado de Infraestructuras del Ayuntamiento de Córdoba, Miguel Ruiz Madruga, ha hecho balance este lunes de la actividad de la aplicación de incidencias 'Mira por Córdoba'. Se trata de una herramienta que permite a los ciudadanos notificar cualquier incidencia relevante en las calles de la ciudad. «Entendíamos que era necesario habilitar un canal directo entre los vecinos y la delegación para reportar incidencias y para que ellos pudieran tener la confirmación de resolución de la incidencia». En el 2025, Infraestructuras ha registrado un total de 20.366 incidencias, lo que supone una media diaria de 55 incidencias, ya sea   una loseta que está en mal estado, un bordillo, la caída de una rama de un árbol o una tubería averiada. Las incidencias llegan principalmente a través de la nueva aplicación que recibe el 70% de las solicitudes, pero también se reciben a través del correo electrónico de la Delegación y del Registro Oficial del Ayuntamiento. Es la Policía Local la que reporta un mayor número de incidencias de manera diaria. De las 20.366 incidencias se han resuelto 19.715, lo que se traduce en un porcentaje de resolución cercano al 97%. Por tipología de incidencias, de vía pública se han resuelto 2.786; en edificios y colegios 5.826; en alumbrado público otros 5.965; o 3.984 en lo que corresponde a limpieza de arroyos, cauces, parques y jardines de Córdoba. Si se comparan con los datos del 2024, en ese año se registraron 17.149 incidencias y el porcentaje de resolución estaba en el 85%. Por tanto, en el 2025 el número de incidencias ha aumentado en más de 3.000 , con una mejora del 11% en la tasa de resolución. De este aumento, más de la mitad corresponde a las alertas sobre alumbrado público (1.563) y las que se refieren a parques y jardines (1.293) Madruga ha explicado que el incremento se debe a que «hemos habilitado un sistema de control de reporte de incidencias por parte de los propios funcionarios de la delegación en alumbrado público. Todas las noches tenemos dos horas de la guardia nocturna dedicada a pasearse la ciudad e ir detectando aquellos proyectores que están fundidos». Además, el delegado de Infraestructuras ha avanzado que «está ahora mismo en contratación el sistema de gestión de la delegación, que ya lo pude explicar en rueda de prensa, que es el GEMAO, donde vamos a tener un control muy exacto de la gestión de toda la delegación. No vamos a tener los problemas que estamos teniendo ahora mismo con algunas incidencias que se cierran inadecuadamente o no se tramitan a tiempo». Infraestructuras pretende medir el tiempo de resolución porque «con ese dato podremos tener objetivos y comprometernos a decir que vamos a resolver incidencias en un plazo máximo de 72 horas. En tres meses como máximo, tendremos la aplicación como realmente queremos que funcione», ha explicado el delegado Madruga. «Estamos mejorando mucho los medios técnicos y materiales. No tendría sentido abrir esta puerta si no tuviéramos claro que la delegación pudiera tener los medios materiales y humanos para poder resolver las incidencias. Una de las partes estratégicas de la delegación es crecer en personal , incorporaremos de aquí a final de año 16 auxiliares más en la delegación y estamos procesos para incorporar herreros», ha explicado.