Il datore di lavoro può leggere le tue chat? Si, ma solo in questi casi. Attenzione
La questione della privacy nelle comunicazioni digitali aziendali continua a far discutere, soprattutto in materia di controllo da parte del datore di lavoro.
Recenti pronunce della Corte di Cassazione hanno chiarito i confini entro cui è possibile leggere e utilizzare le conversazioni scambiate tramite strumenti digitali messi a disposizione dall’azienda, come le chat di lavoro. Questo tema assume un rilievo cruciale in un contesto dove sempre più spesso i canali digitali sono utilizzati per comunicazioni professionali, talvolta confondendosi con conversazioni di natura privata.
Le chat aziendali: differenze con le chat private e la tutela della privacy
La Suprema Corte ha ribadito che la chat aziendale è uno strumento di lavoro e non una piattaforma privata per scambi personali. Questo significa che, in presenza di un fondato sospetto di comportamenti illeciti, l’azienda ha il diritto di acquisire e utilizzare i contenuti di tali chat per finalità disciplinari. La sentenza più recente, che ha confermato la legittimità di questa prassi, trae origine da un caso che ha coinvolto un dirigente delle risorse umane di Amazon, licenziato dopo che dall’analisi delle sue conversazioni interne era emerso un comportamento non conforme ai doveri contrattuali.
Nel dettaglio, il dirigente aveva dapprima manifestato un’opinione favorevole sull’assunzione di un corriere, per poi modificarla sotto pressione di un collega, prendendo una decisione finale non trasparente. Dalle chat è emerso anche un tentativo di ostacolare le verifiche interne avviate proprio per valutare la legittimità della mancata assunzione. Queste informazioni hanno portato al licenziamento per giusta causa, con la Cassazione che ha confermato la correttezza della decisione.
Il provvedimento disciplinare si basa su disposizioni ben precise del Codice Civile italiano, in particolare sugli articoli 2104 e 2105 che regolano i doveri di diligenza e fedeltà del lavoratore subordinato. Il dovere di diligenza impone al dipendente di svolgere le proprie mansioni con attenzione e secondo le direttive del datore di lavoro, mentre il dovere di fedeltà vieta di danneggiare l’impresa, ad esempio divulgando informazioni riservate o agendo in conflitto di interesse.
L’azienda, inoltre, aveva adottato una policy interna esplicita, che vieta l’uso improprio dei sistemi elettronici e avverte i dipendenti che le conversazioni sulle piattaforme aziendali possono essere oggetto di controllo a fini disciplinari in presenza di sospetti di illeciti. La Corte ha sottolineato come il dirigente fosse stato adeguatamente informato di tali regole, anche attraverso il contratto di assunzione, rendendo legittima l’acquisizione e l’uso delle chat.
È importante distinguere nettamente tra chat aziendali e gruppi privati, come quelli su WhatsApp. Lo scorso marzo, con la sentenza n. 5936, la Cassazione ha stabilito che messaggi scambiati in una chat privata non possono essere utilizzati come prova per giustificare un licenziamento, anche se contengono insulti o frasi razziste. In quel caso, la tutela della riservatezza delle comunicazioni, sancita dall’articolo 15 della Costituzione italiana, ha prevalso sul potere disciplinare del datore di lavoro.
Questa differenza è fondamentale: le chat private, anche se utilizzate tra colleghi, godono di un ambito di riservatezza che non può essere violato senza specifiche condizioni. Al contrario, gli strumenti aziendali sono considerati mezzi di lavoro e il loro utilizzo è regolato da normative e policy interne che ne limitano la sfera privata.
Le sentenze recenti indicano quindi una linea chiara tra la legittimità del controllo da parte del datore di lavoro e la tutela della privacy dei dipendenti, bilanciando le esigenze di sicurezza e correttezza aziendale con i diritti fondamentali dei lavoratori.
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