¿Qué son las listas de difusión de WhatsApp y qué ocurre si las usas en exceso? Esto dice Meta

A pesar de que WhatsApp tiene millones de usuarios en todo el mundo, la mayoría desconoce los trucos y opciones secretas que esconde la aplicación de mensajería instantánea. Una de estas funciones, disponible en Android y iPhone, son las listas de difusión que podrian meterte en serios problemas en caso llegues a usarlas en exceso. ¿Por qué?

Quizás no lo sepa, pero la compañía Meta, que pertenece a Mark Zuckerberg, ha compartido un artículo titulado "¿Cómo usar WhatsApp de manera responsable?" donde señala las prácticas recomendadas que deben seguir los usuarios. Asimismo, detallan varias acciones que están prohibidas, entre ellas el abuso de las listas de difusión.

PUEDES VER: Elon Musk quiere revivir Vine, el antecesor de TikTok: "Lo traeremos de vuelta, pero en forma de IA"

¿Qué son las listas de difusión de WhatsApp?

Si nuncas has utilizado las listas de difusión, debes saber que es una herramienta de WhatsApp que permite a los usuarios mandar un mismo mensaje (texto, imagen, video, audio, etc.) a varios contactos al mismo tiempo, sin la necesidad de crear una conversación grupal o reenviar el mensaje, lo que podría ser considerado como SPAM.

Antes de enviar un mensaje a través de una lista de difusión, tenemos que escoger a los contactos que recibirán este mensaje de WhatsApp. Solo recibirán este mensaje aquellas personas que nos tengan agregados en su lista de contactos. De esta manera, Meta se asegura de que solo podamos usar esta herramienta con conocidos.

Tras enviar el mensaje, al remitente le aparecerá un nuevo chat, muy parecido a un grupo de WhatsApp. A los destinatarios, por su parte, no se les creará ninguna conversación nueva, ya que los mensajes recibidos estarán en su chat personal. Es decir, ellos pensarán que les escribiste directamente y no a través de una lista de difusión.

En la actualidad, muchas personas usan las listas de difusión de WhatsApp durante Navidad o Año Nuevo, ya que preparan un mensaje o saludo que hacen llegar a ciertos contactos elegidos. Esta acción les toma solo unos cuantos segundos, en lugar de reenviar el mensaje a cada persona, lo que tardaría más tiempo.

PUEDES VER: ¿Cómo reiniciar un teléfono si la pantalla se congela y no responde? No hace falta extraer la batería

¿Por qué no debes usar las listas de difusión en exceso?

Las listas de difusión también son bastante populares entre las personas que tienen negocios, como restaurantes o emprendimientos, ya que les permite comunicarse rápidamente con sus clientes, con el objetivo de hacerles llegar promociones, ofertas exclusivas o cualquier otro mensaje masivo. No obstante, debes tener mucho cuidado de no abusar.

Antes de mandar estos mensajes, debes asegurarte de que la otra persona te haya dado autorización para recibirlos, ya que de lo contrario, podrías estar siendo castigado por SPAM. En su artículo, WhatsApp indica que las personas pueden reportar estos mensajes y si son varias denuncias en un corto periodo de tiempo, podrían suspender tu cuenta.

Meta no precIsa qué tipo de suspensión te brindan por abusar de las listas de difusión. Puede ser un baneo temporal que dure 24 horas, lo que te impedirá enviar y recibir mensajes por un día entero. En casos más graves, el baneo puede ser permanente, esto significa que tu cuenta fue cerrada para siempre.