Hospitales de alta velocidad
No sabía de hospitales y hoy dirige una de las cadenas más grande y de mayor cobertura geográfica del país.
No sabía de medicina, pero sus centros de salud están a la vanguardia no solo en tecnología y talento sino que han logrado un equilibrio entre servicios privados de vanguardia y precios 50 por ciento menos que la competencia.
Miguel Khoury es un exempresario textilero y desarrollador de Celaya, que después de una mala experiencia personal salió de un sanatorio con una factura altísima por una atención deficiente y se prometió hacer un hospital que sí sirviera en su ciudad.
Me cuenta estos avatares mientras está terminando en los límites de Santa Fe (en la CDMX) un edificio de 22 mil m2 que albergará 60 cuartos y en los que lleva invertidos 1.100 mdp. “Ya somos la cadena número 1 de hospitales en ciudades ocupadas en el país (21) y somos hospital preferente de todas las aseguradoras locales e internacionales”, me dice. Se trata de la red de Hospitales MAC (siglas de Médica Avanzada Contigo).
Se nota un ejecutivo pragmático, enfocado a resultados y que logró ganarse un espacio propio y un espacio -que promete duplicar- en un sector al que no conocía.
Efectivamente inició con su primer hospital en 2008 pero no se quedó en cumplir con esa promesa, sino que creció a un promedio de 30 por ciento al año. Hoy atiende a un promedio de un millón de pacientes al año y su facturación llega a los 7 mil millones de pesos (mdp). La empresa se enfoca en servicios de salud para los segmentos socioeconómicos B a D. Y como parte de este enfoque, crearon hace cuatro años los MediMAC, hospitales altamente resolutivos con menor capacidad instalada, ubicados en centros comerciales y complejos de oficinas.
Khoury opera su cadena nacional con tres modelos de hospitales: proyectos propios construidos desde cero; hospitales comprados y reconfigurados a su modelo de operación, y renta de inmuebles a largo plazo haciéndose cargo de toda la infraestructura interna. Este es el caso de la futurista torre de Santa Fe, que es una alianza con Fibra Uno por 20 años. “Además traemos dos hospitales más en plena construcción para terminar en 2027 con 30 hospitales en todo el país. Y con este hito se convierten en la red privada de hospitales con el mayor número de centros de salud propios en el país (y de las más importantes de toda América Latina).
“Llegamos hasta aquí apalancados, con mucha deuda, pero quiero que ese número sea el fin de la temporada 1 de Mac”, me dice con cara simpática tras haber encontrado un paralelismo entre su empresa y el entretenimiento, “ahora me preparo para las siguientes dos temporadas con un nuevo guión y con un nuevo y mejorado elenco”, remata.
En la ‘temporada 1’ impulsaron su crecimiento nacional llegando a 14 estados de la República, recibieron inyecciones de dinero de tres fondos de inversión (Actinver, PineBridge y General Atlantic), se volvieron institucionales y debutaron en el mercado bursátil, a través de BIVA.
La ‘temporada 2’ arrancaría en 2027 y duraría solo tres años en los que espera “desapalancar deudas, invertir en mayor tecnología y talento médico para ser más reconocido por la medicina que hacemos: avanzar en más protocolos de investigación y en enseñanza”, afirma Miguel Khoury. En esta fase también buscarán hacer un IPO cuando estén vendiendo 12 mil mdp, que les permita llegar a la tercera temporada que “será de un crecimiento desbordado, para llegar a ser los más grandes de México”, afirma. En su plan está duplicar el número de establecimientos de salud hasta llegar a 50 hospitales en un lapso de sólo 5 años y estar en cada ciudad mexicana que supere el medio millón de habitantes.